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导购表示 ， 这些化妆品只是相似 ， 实际使用中颜色还是有差别 。 之后 ， 采访人员拿出了提前在淘宝上收藏好的一款韩国“3ce”标价230元的眼影盘询问店员 。

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采访人员：这款你们有没有相似的呢？
导购：这款我们家还没有出 ， 有点偏向于这一款 。
采访人员：这个你们卖多少钱呢？
导购：238 ， 但是我们有活动 ， 买3送1 ， 买5送3 。


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在采访人员咨询的过程中 ， 导购有明确表示虽然她们卖的化妆品与大众熟知的韩国品牌“3CE”同名 ， 但是并非是同一个品牌 。 随后 ， 采访人员表明了身份 ， 和小冷一起再次来到了柜台 。

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小冷：都是仿的正品的3CE ， 和旗舰店的3CE都似乎一样的 ， 包括这些唇釉 。
导购：就像其他牌子一样有中文名字 ， 也有英文的简拼 ， 我当时给她说了的 ， 这个简称是国潮3CE 。
小冷：但是你这个不管再怎么简称 ， 你都不是韩国的3CE 。


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双方各执一词 ， 争执不下 。 为了进一步了解情况 ， 采访人员拨打了柜台负责人杨俊彦的电话号码 。

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柜台负责人 杨俊彦：我们的这个品牌本来就是国产的 ， 我们从来没有说我们是韩国进口的3CE 。 所有的质检报告和商标注册的凭证我们都有的 。
采访人员：所以这两个品牌有什么区别呢？
柜台负责人 杨俊彦：韩国的3ce目前在中国它是不能在实体店销售的 。 因为这个商标它在中国这边已经注册了 ， 所以它只能在网上销售 。
采访人员：也就是说你们品牌的商标在国内是抢在他们之前注册的是吗？
柜台负责人 杨俊彦：对 ， 是的 。

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杨俊彦表示 ， 实际上 ， 这两个品牌除了叫相同的名字外 ， 并没有关系 。

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采访人员：那为什么你们品牌做的东西和他们的那么像呢？
柜台负责人杨俊彦：这个因为我也不是生产商 ， 我只是加盟商 。 如果说顾客一来说我要韩国的3ce ， 我们会很明确地告诉他 ， 我们不是韩国进口的 ， 是国产的 。
采访人员：那如果顾客来没有问你们的话 ， 你们会主动说明嘛？
柜台负责人杨俊彦：因为我也不知道顾客有什么需求 。 因为我们的品牌在全国也有几千家店 ， 也有大量的消费群体 ， 如果她不问的话 ， 我们也不会主动去解释 。 因为我们的产品也拥有一部分的消费者喜欢 。

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最终经过双方协商
杨俊彦同意退300元钱给小冷

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