大连生活|对方为何只收到一箱白盒海参？，大连女子快递两箱蓝盒海参 9月25日

9月25日，大连市民徐女士从大连向盘锦快递了两盒海参，发货前她跟收货方蒋先生打了招呼。这两盒海参均是真空包装，外包装盒为蓝色。可是，蒋先生收到的海参只有一箱，外包装盒的颜色也不对，海参装在白色泡沫箱里。
蒋先生便把情况告诉了徐女士。徐女士接到反馈后，联系了快递公司。通过现场视频发现，快递人员从大连发货时，装进包裹的确实是蓝色包装的海参。徐女士怀疑可能是快递公司在后续环节把包裹给弄串了，对此快递公司应予以赔偿。徐女士提供的购买海参凭证显示，每盒海参的价格为500元。她希望，快递公司能赔偿购买两盒海参的金额，总计1000元。另外，她也想搞清楚，快递的海参是怎么被弄串的？

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“事情发生了一个多月，跟快递公司各级负责人谈了几次，还是没能达成一致。 ”徐女士说，就事发原因，快递公司一位负责人给出的答复是，不排除包裹在运输途中有破损的可能，然后快递人员自行把两箱海参装到了白色泡沫箱里，然后送到了蒋先生手中。

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不过，徐女士对这种解释并不认可， “海参属于食品，外包装破损了，在未经客户允许的情况下，怎么能擅自处理呢？”
11月15日，涉事快递公司的大连地区负责人说，事情发生后，快递公司进行了调查。徐女士在寄快递时，正好赶上国庆节前的物流高峰期，不排除忙中出错弄串货的可能。为此，快递公司愿意赔偿一盒海参的钱，即500元。 “徐女士想索赔1000元，也不是不可以，前提是她需要返还装在白色泡沫箱里的海参。 ”他认为， “既然是弄串货了，就应该把实际收到的货物退回来，然后再进行赔偿。 ”
【大连生活|对方为何只收到一箱白盒海参？，大连女子快递两箱蓝盒海参】对此，徐女士表示，蒋先生收到海参后，就把它送人了，已经无法再要回。快递公司负责人表示，本着为客户负责的态度，该承担的责任一定会承担。目前，双方仍在协商中。（半岛晨报）