一室|设计师谈单杀手锏，帮你拿下每一个客户！！

_本文原题：设计师谈单杀手锏，帮你拿下每一个客户！！

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相信从事设计行业的小伙伴应该都很清楚，谈单是每一个设计师必须具备的能力，它可以帮助你了解客户需求、表达设计的想法与创意，并且还能让客户为你的设计买单！

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但是现实中有很多新人设计师，方案做得那是相当专业，各种设计细节考虑得也是非常周到，就是和客户谈了没多久，客户就头也不回的走了，之后就再怎也约不来了！

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一般这种呢，就是吃了不会谈单的亏了！如果一个设计师只会画图、做设计，那你充其量就是一个绘图员，只有做到设计与谈单兼备，你才能称得上是一名合格的设计师。那么新人设计师如何才能学会谈单呢？不慌，扬叔来教你！
01
判断客户、过滤信息
在你跟客户第一次见面时，一定要记住这三点：观察、询问、倾听，其实这三点都不算什么高级技巧，但如果你能能熟练的掌握与运用，肯定会大大提升你的成交率！

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1.观察
首先观察是你能摸清客户底细的第一步，这也是你签单的关键因素之一！而观察就是通过客户的着装，眼神，行为等多方面的表现来判断客户的人群定位、消费能力等，这样下一步做方案才能做到有的放矢。
2.询问
询问则是通过观察之后，来获得更多你需要的客户信息和诉求，另外，更重要的一方面是印证你通过观察之后得出的判断。
3.倾听
倾听看起来最简单的，但如果你这样认为，那就是大错特错了，善于倾听的人可以仅仅只通过倾听能谈下客户！在你倾听的过程中一定要让客户感觉到你时很真诚的在听，并且还要与他有眼神的交流，最后，要在倾听的过程中快速过滤出对你最有用的信息，并将它记住！
02
引导客户、适当反驳
我相信很多设计师都遇到这样的情况，客户进店只看图不签单，这也是现如今谈单期间遇到最多的问题。

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由于现在是互联网时代，客户他们在装修或设计之前，都会看过成百上千的效果图，而这种客户基本上都会有“选择性障碍综合症” ，那么此时身为设计师的你，一定要保持头脑清醒，做合理引导。

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首先在聊天过程中要了解客户的家庭情况，居住状况，职业特点等等，然后你需要根据你获得的信息，快速引导客户做出合适的选择，而不是几个小时都在陪客户翻看图片。