北晚新视觉网 “取证神器”揪出网商猫腻！网络促销这些“坑”让消费者防不胜防( 二 ) 直播带货光鲜背后暗藏消费陷阱

目前系统可实现网页取证、视频取证、批量取证、定时取证四种取证方式。执法人员可在“双11”集中促销期间，通过设置定时取证周期、批量取证范围，有效监测商品价格异动、虚假宣传等各类违法线索情况，并第一时间进行证据固定，极大地提升了监管的自动化水平。
“网络取证固证功能模块”还特别研发出了手机版。这样，执法人员只需要在手机上安装取证客户端，就能轻松“锁定”各大APP中隐藏的大小问题了。
两个实例
公众号涉嫌虚假宣传“零口供”也能查处
北京市市场监管局网监处负责人李崧告诉采访人员，执法人员也在不断尝试采取新的途径和手段，将违法行为的证据固定下来，曾经在某些案件的查处过程中还采用过“零口供”、“零笔录”的方式。
市市场监管局曾经接到市民举报，反映北京一家公司在微信公众号上有涉嫌虚假宣传的广告字样。在该案件办理过程中，执法人员与该公司法定代表人取得联系，公司法人称该公司实际办公地址位于厦门市，执法人员多次寄出《询问通知书》，当事人都拒绝到场配合调查。于是，执法人员使用系统取证功能对微信公众号涉案违规宣传内容进行证据固化，确保违法行为不会灭失，并通过在线对接公证处进行出证，完成证据加强，使案件办理可以顺利进展下去。 “可以说，在当事人极度不配合的情况下，强有效的证据给了市场监管部门类似这种‘零口供’、‘零笔录’案件的查处出口。 ”李崧说。
今年新冠肺炎疫情期间，市场监管部门也通过锁定证据给一家违法企业开出了“百万罚单” 。北京一家药品电商平台销售售价30元一只的N95口罩，限购两只，满99元才能发货，涉嫌强制消费行为。考虑到网络信息可能随时变动，执法人员为拿到第一手的涉案页面，也为防止当事人篡改页面，第一时间登录电商平台APP核实，同时通过移动取证固证系统对违法事实进行了固定。
在执法人员取证过程中，同时又发现该平台上两家重庆药房在两款药的商业广告中出现“新型肺炎官方首选抗病毒药物以及推荐诊疗药物”的文字描述，随即进行证据固化。最终该电商平台被开出100万元的行政处罚。
“目前，北京市市场监管局开展的网络取证研究，也是在寻找一种有效的方式将违法行为的表象化证据固定下来，取得了一定的实践成效。下一步还将进一步在网络取证方面深入研究，破解监管难题，提升监管效能。 ”李崧表示。
马上就访
“网络取证+公证”推进智慧监管
“推进智慧监管，绝不等于传统监管加互联网这个概念，并不是只单纯实现技术上的智慧，而是一种全新的监管理念与模式” ，在李崧看来，现阶段，网络违法行为更隐蔽、传播更广泛，依靠传统监管方式和有限监管力量，很难应对海量违法行为和相关投诉举报，亟须利用大数据分析技术为网监工作提供支撑。目前，网络取证已实现对传统PC网页、移动互联网信息内容进行截图、屏幕录像取证。同时通过采用业界通行的存证云技术，全程记录保存执法人员的取证固证操作过程。
另外， “网络取证+公证”的取证模式，具有防止证据篡改或灭失、防止当事人拒不配合或抵赖、规范取证固证工作流程、提高网络证据的证明效力等作用，有效解决了基层查办涉网案件过程中的取证难、取证不规范、证据效力不高等问题。
李崧表示，目前北京各区局正在应用网络取证固证功能积极推进涉网案件查办工作，截至目前通过系统获取电子数据证据近9000件。
下一步将继续加强数据应用，精准锁定监管对象，通过构建违禁词、敏感词库，自动发现监管风险。目前， P2P、预付费、电动车等高风险主体，虚假宣传、违法广告、销售违禁品、虚假价格促销等网络违法行为，均可利用大数据技术发现识别。