饿了么商家,经营快餐,但是外卖量一直提高不上去求大神提点跪谢!( 二 )
三、最重要的还是下单转化率,没有下单,前面一切准备都是扯蛋。
下单转化率太低主要和三个主要因素有关:
1、满减活动、折扣商品、配送费等:
说白了,不管商户的活动设计地多么花哨。用户最在乎还是到手价是多少。如果用户根据自己的喜好点了菜品,在最后付款的时候金额大大高于他的预算,怎么凑单都不划算,很多人就会直接放弃购买了。
所以,平衡好商品定价和活动满减的关系,控制用户点单后的实付金额在合理范围内,是很重要的。
2、店内装修风格
店内装修最重要就是图片部分,按重要程度排序的话应该是:菜品图片>海报>店招
菜品图片清晰、接近实物(不要图片配料和实际不符)、有食欲为原则。
海报占据店铺的中间醒目位置,以宣传主打菜、推广近期的店内活动、塑造店铺形象为主。
店招位置相对没那么醒目,且有部分内容会被遮挡,上传后应该从客户端看一下效果,及时调整。
3、菜单设置
尽量丰富菜品。一个外卖店的菜品数至少应在40~50个菜品之间。部分商家为了避免菜品浪费菜品种类很少,有的只有20多个,这样菜品选择范围太少,很容易造成下单转化率偏低,而且也不利于复购率。想点的菜很多,不能一次点完,留点念想,容易再次光临。
同行业的热门菜一定要有,一定要放在菜单前列。比如做炒菜的不能没有小炒肉、酸辣土豆丝、番茄炒蛋,这些点单率很高的菜品可以参考同类外卖店的热卖商品。
如果商家能够把握好这三点,相信你的订单量一定会有所提升。
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■网友的回复
我是美团的商家,目前城市第一。不过饿了么也基本有类似的排名规则,你的铺子叫什么名字?我去看看
■网友的回复
单量少的话就要拉单量了。具体做法就是提高优惠力度,做活动。满减做的给力一点,把单量拉上去就好做许多,也可以自己申请饿了么账号刷单,提高自己的销量排名。
■网友的回复
现在问题解决了吗?请指点
■网友的回复
八个字送给你:人无我有,人有我精。
同质化竞争是异常残酷的。怎样在大品类当中脱颖而出,很多时候拼的是决心和运气了。
可能你某个中午的单量多少,直接影响你后面一整周的销量。
无论是饿了么,还是美团,必须像淘宝一样,平衡高级商户和入门商户,不然都被高级商户垄断了,低级商户怎么生存?没有新鲜血液持续流动,模式会死掉。
同样的道理,在外卖平台上,无论是什么级别的商家,都有机会排在顾客前面。
这就代表大家都平等了吗?错!
你的东西能否抓住转瞬即逝的机会,让顾客下单,将直接决定你下一次什么时候被轮播在前边。
说个最通俗的原理,美团饿了么靠什么赚钱?你以为是靠第四第五位的广告位?
我觉得不是。
每单成交抽取的4元左右平台费,才是立等可取的收入!
把你放在前边一分钟,顾客进去一百个,结果0成交,他还会再继续给你放1分钟吗?
如果你是饿了么公司的老板,你会吗?
你花推广费,顾客点击好几次花出的广告钱,赶不上那些转化率高的店子成交一单的平台费。
做足功课,让顾客进到店里就想下单才行。这是根本。
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