市民|HPV疫苗比摇号贵三千 市民交了钱却没得打 多家企业被投诉( 二 )


其中 , 名丽医疗美容被投诉最多 , 主要原因是消费者不想继续消费 , 但商家以各种理由推脱不予退款 。 蝶变医疗美容、禾丽医疗美容、江南阳光医疗美容等多家医美机构也涉此类投诉 。
鹏爱医疗美容也因为“2万块退款难”被投诉 , 而除了这次投诉外 , 近期还被爆出“女歌手整容失败反被索赔150万”的丑闻 , 女歌手张美美(化名)称在深圳鹏爱医疗美容医院整容后失败 , 院方仅退还其3万余元手术费和交通费 , 协商索赔120万未果后 , 她在医院门口举牌维权 。 此后 , 双方约定进行医疗鉴定后 , 通过司法途径解决 , 但因鉴定机构选取问题双方再生矛盾 , 院方转而指其“敲诈”“医闹” , 以侵犯名誉权为由向她索赔150万 。
此外 , 医美消费安全也是突出问题 , 壹号美都国际医美被指用脂肪胶来充当干细胞对消费者进行手术 , 禾鑫医疗美容被投诉打玻尿酸导致脸部肿胀 。
当心套路贷
痘博士洗脑式诱导消费
消费者表示自己在网上看到痘博士“15元体验祛痘”的广告 , 到店体验过程中痘博士美容机构夸大事实 , 进行洗脑性诱导消费 , 诱导大学生进行网贷 。 且店内价格不公开 , 只能在其工作使用的平板电脑看到 , 店内价格与大众点评等软件相差百倍 。 在一个套餐未完毕的情况下忽悠消费者办理下一个套餐 , 且口头承诺三个月内治疗完成90%以上 , 未达到效果则退款 , 结果在到期后未达到效果且不退款 。
类似痘博士这样的连锁皮肤机构还有蕾特恩祛痘连锁机构、香港苗医生生物科技有限公司 , 在上周也遭到了投诉 , 消费者表示在苗医生花了880购买三次皮肤管理服务 , 但是团购才40不到 , 商家未提前告知消费者有优惠 。
促销活动虚假
正夫口腔被质疑欺骗消费者
口腔保健在近年来也是大众消费中重要的一环 。 在上周 , 正夫口腔圣淘沙骏园口腔门诊部被消费者投诉促销活动虚假 。 消费者反映正夫口腔的医生与登腾(广州)医疗器械有限公司深圳分公司合作在微信群里发布免费种植牙的广告 , 而实际上却是有额外收费的商业行为 。
此外 , 深圳时代口腔也因费用问题遭到投诉 。 消费者因需要做根管治疗 , 商家表示当天可以刷部分社保卡 , 剩余的部分下次来院后补刷 , 但后续来院时商家又表示社保只能当初一次性刷完 , 双方协商无果 。
撰文:南都采访人员黄良东 南都深圳大件事数据分析师曾美媛
设计:冯诗琳