被快递耽误的广告公司!双11,德邦快递这样营销
''现代营销之父''菲利普·科特勒曾这样教诲自己的学生:''一家企业只有两个基本职能——创新 , 和营销 。 ''
双11到来 , 快递公司营销宣传各显神通
一年一度的双11来临 , 各大快递公司登上这座网络购物狂欢建起的舞台 , 不断输出运力的同时 , 在营销上也各显神通 。
京东快递 , 在自己的营销主场 , 玩起了''新词定义'' 。 经过对文字的解构与再定义 , 在京东的语境里 , ''扩列''的含义从添加好友 , 变成了扩大快递覆盖范围与品类;''秀儿''从对游戏主播技术的夸奖 , 变成了对快递科技的惊叹 。
菜鸟裹裹 , 则将营销的话筒伸向了''谐音梗'' 。 在他们的创意短片中 , ''没交代'' , 意思是为环保减塑特别定制的''无胶带''快递箱;''要茴香'' , 是在说菜鸟驿站回收快递箱、助力资源重复利用的''回箱''计划 。
德邦快递洗脑歌与漫画组合齐上阵
作为双11快递行业的主力军之一 , 德邦快递自然不甘人后 。 继去年号召大家#双十一别为难快递小哥#之后 , 今年德邦快递更进一步 , 打出了一套营销组合拳。
在一段名为《双11大件快递收货指南》的欢快歌曲中 , 德邦快递用灵动活跃、记忆度极高的''洗脑''旋律和诙谐易懂接地气的歌词 , 直击''大件快递''这一存在已久的行业痛点 , 向尾款人们阐释了自己的解决方案:高质量的末端交付服务 。
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【被快递耽误的广告公司!双11,德邦快递这样营销】
在《去年的大件快递vs今年的大件快递》的漫画里 , 德邦快递横跨时间 , 将今年德邦快递大件快递服务与往年用户感知的普通快递服务对比——从收件到派件、从分拣到运送 , 德邦快递通过专业包装、智能分拣、无忧派运、送装一体服务 , 让一台大屏电视从仓库顺利送达并安装在用户家 。
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此外 , 德邦快递还呈现了《双十一必备收货秘笈》趣味图文 , 让收货烦恼一''扫''而光 。
双11快递行业鏖战不止 , 德邦快递却不急不躁 , 始终聚焦自身大件快递优势 , 并通过扎实服务和创新营销 , 构建属于自己的护城河 。
双11业绩有力撑起德邦快递营销口碑
根据德邦快递发布的战报 , 11月11日18时13分 , 其单日快递收入破亿 , 比去年11.11提前29分04秒;而到了当晚19时48分 , 其单日总收入突破去年双11单日收入峰值 。 11月11日当天 , 德邦快递总货量同比增长37% , 总票数同比增长23% , 妥投率超97% 。 据最新数据 , 截至11月14日18点30分 , 其妥投件量更是突破了历史峰值 。
双11 , 德邦快递跨过山和大海 , 穿过人山人海 , 伴着大件包裹为用户提供走心的末端派送服务——送前预约、送装一体、专业包装、上至60KG免费上楼 。 此外 , 德邦快递的网购退换货服务支持一键下单、上门取件 , 让用户无忧退换 。 支撑起这些高质量服务的 , 不仅是德邦快递作为快递企业在收、运、转、派四大环节成熟稳健的运营体系 , 还有德邦快递作为服务型企业的责任感与使命感 。
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山林之中的隐世庙宇 , 也有德邦快递小哥的身影
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德邦快递的货车能行走陆上 , 也能乘着渡轮''飘洋过海''
特色的高质量服务 , 撑起了德邦快递在营销场上的口碑 。 或者说 , 高质量服务本身 , 就是德邦快递最有力、最打动人心的营销 。
双11方兴未艾 , 余温尚燃之时 , 德邦快递却已放眼于下一个即将到来的战场——春节 , 并开始针对''春节不打烊''营销活动展开前期筹备工作 。 爆竹鸣声中 , 万家灯火下 , 德邦快递又将为自己的客户、消费者乃至整个快递行业带来怎样的营销热潮?我们拭目以待 。
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