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任天堂与《集合啦！动物森友会》的DLC一起公开的Nintendo Switch Online（NSO）高级会员扩充包 ， 然而最初因为仅包含N64与世嘉MD游戏库以及新的《集合啦！动物森友会》的DLC而让玩家觉得“诚意不足” ， 油管介绍视频也是压倒性的差评 。 随着在11月NSO高级会员正式推出之后又因为N64游戏库的老游戏在Switch上运行不佳而受到玩家们批评 。 作为任天堂美国总裁“酷霸”Doug Bowser对玩家的抱怨做出回应 ， 其表示将会继续寻找在线功能优化整体表现的方式 。
【任天堂|美国任天堂总裁回应NS高级会员问题：将认真寻找优化体验方式】
在接受Verge的采访时 ， Doug Bowser表示任天堂一直不断寻找方法使其在线服务与游戏库变得更好 ， 并且通过更多的服务与更多的游戏提升服务的价值 。 任天堂很重视玩家的反馈意见 ， 任天堂将继续寻找优化整体表现的方法 。 因为对于任天堂来说 ， 有关于高质量与更好的内容具有巨大的价值 。
在此前不久的任天堂财报上 ， 任天堂已经确认将会投入3000亿日元来改善用户体验与服务 ， 通过Nintendo Account为中心的任天堂eShop、My Nintendo以及其他服务进行加强 ， 希望能多给NSO一点资源 。
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