美团联合创始人王慧文:清华大学《互联网产品管理课》(二)( 二 )


3. 张小龙
张小龙的第一款产品是 Foxmail , 第二款产品是 QQ 邮箱 , 第三款产品是微信 。
当然现在微信已经不能算是一款产品了 , 现在微信里有微信支付、二维码扫描等各种各样的功能 , 是多种不同产品功能的融合 , 且融合得非常好 。 张小龙现在是国内的产品大神 。 按照惯例现在应该讲搜狗输入法的产品经理(马占凯) , 但由于人在现场 , 就不讲了 。
4. Pichai
这个人没有乔布斯那么多成功的产品经历 , 但他有一个很特殊的地方 。 乔布斯虽然工程师水平比较差 , 但毕竟是工程师出身 , 张小龙更是工程师出身 , Foxmail 就是他自己写的 , 而 Pichai 是学冶金工程的 。 浏览器相当于是一个小型操作系统 , 是非常有技术含量的 , 所以 Pichai 做成了 Chrome 是非常有意义的一件事 。
Pichai 现在是 Google 的CEO , Google 是一家搜索引擎为主的公司 , 他们还有很多其他的优秀产品 , 所以按常规来说应该从搜索引擎业务线里选一个人做CEO , 但选了 Pichai 这个 Chrome 业务线且不懂技术的人 , 所以 Pichai 很厉害 。
三、如何看待这门课程和产品经理这个职业?
老王希望自己这门课能讲得非常深入浅出 , 以至于高中刚毕业的学生都可以听懂这门课 , 所以这门课没有专业上的门槛 。 宝洁是做日用品的 , 在技术上属于化工行业 , Neil McElroy 是学经济学的 , 所以做好产品经理和专业不太有关系 , 成为一个好的产品经理最根本上是和本人的三观有关 , 个人的三观要和这个领域相匹配 , 如果三观不匹配不会有太高的成就 。
产品经理是一个需要终身学习的职业 , 想学一门专业的技术 , 一段时间后就只用好这门技术 , 或者专业能力只局限在一个领域 , 就不容易做好产品经理 。 产品经理是一个跨领域的专业 , 需要解决很多新的问题 , 如果固化自己的知识体系和发展方向 , 就不太可能在产品经理这个领域有太高的成就 。
产品经理这个岗位是强专用性和强通用性同时存在的 。 专用性上 , 例如电商产品经理和通讯产品经理的专业差别很大 , 再比如说腾讯作为一个整体产品很成 功 , 但短视频和信息流是腾讯投了很多人和钱和精力也做不好 , 做得好的是字节跳动和快手 , 这说明腾讯这家公司产品经理的专用性可能不适用于短视频/信息 流 。 在一个领域很成功的产品经理换一个领域 , 他的工作方法可能就完全不灵了 。
通用性也是很强的 , 例如 Neil 做肥皂和做国防部长 , 这两件事差别很大 , 但如果产品经理能掌握其中最关键的点 , 就能快速上手其他的行业 , 这门课主要讲通用性的东西 , 这门课讲能在互联网行业里通用的东西 , 争取做到讲什么行业都能用到的东西 。 产品经理最核心的能力是关于方法论的 , 如果能掌握正确的方法 论 , 那就具有了跨领域的通用性 。
职业产品经理 vs 创业产品经理
这是老王自创的概念 , 刚才说的这些成功的产品经理都是创业产品经理 。
以美团为例 , 全公司有 2000 个产品经理 , 外卖 业务上有 300 多个产品经理 , 产品经理也分很多级别 , 不同的产品经理的差别很大 , 负责整个外卖业务成败的头头产品经理是“创业产品经理” , “职业产品经理” 指的是下面具体做细分功能的产品经理 , 大部分人是从职业产品经理开始的 , 少数人是由于某些特殊的原因一开始做的就是创业产品经理 , 比如老王 。
这两类产品经理需要的能力有一定的差别 , 例如产品经理需要写的四大文档 , 老王都不会写 , 但职业产品经理如果不会写就比较难做 。
但这两类不应该过度区分 , 即使一开始是职业产品经理 , 也应该从第一天就具备创业产品经理的思维方式 , 即职业产品经理的技能+创业产品经理的思维方式 。 这门课主要讲创业产品经理相关的东西 , 稍微靠谱一点的公司在职业产品经理技能的培训上都还不错 。