采访人员将田先生的滞留快递单号反馈给工作人员 ， 他查询后确认该快递11月1号以后物流没有变动 ， 承诺尽快解决 。
快递员道出辞职原因
采访人员了解到 ， 韵达速递网点承包商跑路的情况不止一起 ， 10月27日韵达速递山东济南彩石公司彩石分部快递网点的承包商也出现跑路失联的情况 ， 该网点的多位快递员被拖欠了3到5个月共计30多万的工资 。
对于网点为何会出现跑路情况？一位在韵达速递工作了七八年的快递员告诉山东商报·速豹新闻网采访人员 ， “派件费太低 ， 罚款又多 ， 站点老板带着快递员辞职不干了 。 ”该快递员表示 ， “以前派件员一个件能到手一块钱左右 ， 现在每个快递八毛钱 ， 还要给驿站五毛 ， 剩下三毛钱才是自己的 。 网点的老板发不起工资 ， 经营不下去 ， 就带着员工一起罢工 。 ”
“再加上分公司对于地方网点时不时的罚款 ， 员工到手的钱太少了 。 ”采访人员从该快递员口中了解到 ， 韵达速递对于网点的罚款主要有三个方面 ， 一是在规定时间要求有签收率 ， 达不到就会罚款；二是客户会因为快递被放在快递柜或驿站投诉 ， 投诉一单最低罚款20元；三是快递有破损 ， 济南分拨中心不负责 ， 这个费用只能下面的网点负责赔偿 。
“遇上价值高的产品 ， 赔都赔不起 。 ”该快递员说 。
13日上午 ， 采访人员拨通了韵达速递上海总部的公关电话 ， 当询问关于韵达速递济南网点滞留情况时 ， 一郭姓负责人表示是分拨区域错了 。 而对于承包商跑路的情况 ， 该负责人表示只有彩石分部快递网点承包商跑了 ， 否认了韵达速递西城服务部承包商跑路的情况 。
13日下午 ， 采访人员致电济南市邮政管理局 ， 对方表示 ， 出现快递滞留情况是因为韵达速递济南历下区明湖网点与彩石网点更换负责人 ， 10月26日问题已经基本解决 。 之后出现快递在路上耽误太久是因为积压了很多快递需要陆续处理 。
你的双十一快递收到了吗？
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山东商报·速豹新闻网采访人员 徐晓阳
实习生 金立红
山东商报·速豹新闻网见习编辑 李瑞琪
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