中国之声微信公号|“滑雪专列”不允许乘客随身携带滑雪板?原因竟是……( 二 )
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↑图片来源于滑雪群群友
客服人员表示 , 为了给日益增多的滑雪爱好者提供更好的乘车体验 , 铁路部门推出门到门、门到站、站到门、站到站的当日达、次日达多种方式雪具快运服务 。
客服人员:托运有两种模式 , 一种属于当日到的 , 但是雪具不会跟旅客一个车次 , 在当日开车一个小时以前旅客是能到车站办理的 , 如果旅客办理业务的时间是在当天11点之前是可以办理当日到达 , 如果是11点之后 , 就是次日达 。
雪具托运价格接近高铁客票价
【中国之声微信公号|“滑雪专列”不允许乘客随身携带滑雪板?原因竟是……】乘客希望调整托运价格或改进车厢设计
价格方面 , 如果要让雪具当日送达 , 最便宜的站到站快运服务也需要88元一次 , 这一价格已经接近北京到崇礼的高铁客票价 。 白先生表示 , 选择乘坐高铁的滑雪爱好者就是看中快捷便宜 , 托运在一定程度上会打消部分滑雪爱好者的积极性 。
白先生:托运雪具也要提前一小时去办理 , 等于说是大家出行的准备时间也更长了 , 也没有保证说是不是下了车就能拿到雪具 。 收费的标准又比较高 , 定价可能比车票还要贵 , 所以还是不太能接受 。
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↑图片来源于滑雪群群友
采访人员查询发现 , 按照《铁路旅客运输规程》规定 , 旅客乘坐高铁动车组列车携带品长宽高之和不超过130厘米 , 重量不超过20千克 , 超重超大应办理铁路托运 。
白先生表示 , “滑雪专列”对于滑雪板这样的运动器材应该有区别于一般列车的规定 。 此外他希望 , 有关各方能关注他们的诉求 , 助力雪上运动成为国民运动 。
白先生:大家都带雪具可能会比较拥挤 , 但可以付合理的费用来托运 , 或改进车厢设计 , 想办法用合理的价格或方式来解决问题 。 (采访人员 谭朕)
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