双十一|十三年双11：从高速度向高质量转身天猫|阿里巴巴|电子商务

文章图片

文章图片

第十三年， 5403亿，天猫双11交出稳健增长答卷，折射出消费活力和经济韧性。
开卖一小时， 2600余品牌成交额超去年全天；交易首日，超100个老字号销售额同比翻倍；前三天，超30个三线以下城市线上奢品销售增速超100%；275个新品牌连续3年翻倍增长。整个双11期间，更有40个去年双11成交额千万级的品牌，在今年双11突破1亿元大关。
如果说， 2020年双11 ，经历疫情的商家亟需一场元气淋漓的胜利；今年双11 ，中国企业还在继续写下复苏与信心。
价值香槟塔：聚焦中小企业活力
双11 ，从来是观察中国互联网发展的一扇窗。
但对阿里而言，行进到第13年的双11 ，早已不是简单的卖场， “大数”也不再是最重要的指标。今年，天猫将“中小商家卖得好不好、体验好不好” ，作为检验“双11办得好不好”的重要标尺，关注“小数” 。
记者了解到，在参加今年天猫双11的29万商家中， 65%是中小商家、产业带商家和新品牌，其中， 7万商家首次参与双11 。
“我们小不要紧，我们在努力。 ”河南商家李轲是第二次参与天猫双11 。他的店主要卖红薯干等家乡特产，开售半小时，店铺销售就超过去年双11全天。
【双十一|十三年双11：从高速度向高质量转身】今年以来，天猫推出生意参谋免费、退货运费险免费等超30项商家扶持举措，至少为商家降低经营成本超过150亿元。中小商家感受到的减负增效，是实实在在的。
“平台企业不能只比速度，更要比健康度；不能只比价格，更要比价值” ，天猫今年提出的这句话，中小企业有回应。出身代工商原创滑雪服新品牌Vector ，受益“冰雪经济” ，加上平台的大力扶持，它的新品在双11的“长坡厚雪”中滚出雪球。
在一家智库的最新研报中，双11期间，中小商家对各电商平台的信心指数排名，天猫以73.9%占比名列第一。
从这个角度看，中小商家获得感明显、新品牌持续涌现、老字号持续换新，是一系列合规发展，是天猫对今年以来“平台经济大考”的有效作答。
天猫事业群副总裁吹雪看来，平台经济要健康离不开更完善的利益分享机制，这就需要打造香槟塔型的平台生态。他认为，所谓香槟塔型平台生态， “就是从上到下有流动性，有清晰的上升通道；不仅有头部商家的承接，更有稳健的底盘；同时平台内的利益分配与成长是更透明可视的” 。
今年乌镇互联网大会上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇对平台经济有清晰简洁的表达：“平台经济的最大价值在于成就他人的同时自身也获得健康成长。 ”
减碳试验场：倡导绿色低碳生活方式
今年双11还有一个可见的变量：更加绿色低碳了。
应该说，培育绿色低碳消费方式不容易。向内看，电商发展经历20年，包裹还在高速增长；向外看，尽管不少发达国家已越过环境库兹涅茨曲线拐点，但绿色消费没有如约而至。如何倡导简约适度、绿色低碳的生活方式？
阿里给出几个方向的尝试：设立绿色会场，首次发出1亿元绿色购物券，为超过50万件绿色商品打认证标；全国6万菜鸟驿站上线绿色回箱计划；天猫超市七成包裹不再使用“新纸箱”；网商银行为绿色商家提供专门的绿色金融优惠……
今年，天猫还与14个品牌共同发起成立绿色商家联盟，并在倡议书里这么写道：“今天，中国拥有全球数量最多的市场主体，享有数量最庞大的消费群体，汇聚了全球几乎所有顶尖品牌，处在实现高质量发展、迈向绿色低碳的历史进程中。顺应并推动这一发展趋势，我们责无旁贷。 ”
在中国人民大学靳敏教授看来，电商平台天然具有桥接供需的位势，今年双11的试水，是同时向两头延展，正在助推绿色消费拐点的加速到来。
开放连通器：让美好生活“天涯共此时”
这几年，双11与进博会时间“无缝衔接” ，而今年，还是中国加入世贸组织20周年，开放红利在双11上越发凸显。
日本威士忌、德国小众香氛、韩国高丽参销量增长明显，全球直采常态化，推动进口商品平民化。支持海外用户外币付预售定金；在海外华人重点聚集区推出包邮会场，超700万海外华人用手机逛双11 ，美好生活的“水位”在全球是通的。