中国新闻网|7697亿！没想到你是这样的“双11”( 二 ) 点击按钮取消订阅7697亿！没想到你是这

快递员小郝在“双11”期间的工作量大约有平时的2-3倍。 “平时每天只需要跑2次的社区，现在每天至少得4次起步。 ”
“公司刚入秋就开始琢磨着招人了，但不太好找，主要还是我们这些老人在干。好在，现在设备越来越好用了，比往年轻松了不少，多跑跑这不是挣得也多吗。 ”尽管忙得午饭都吃不上，小郝还是很乐观。
在浙江杭州，小郝的“同行”——阿里物流机器人“小蛮驴”正式上岗了。 11月1日凌晨1点，天猫“双11”付完尾款不到半小时，它就将包裹送到杭州消费者马女士手中。同时， “小蛮驴”还包办了浙江大学紫金港校区菜鸟驿站3万多件包裹的送货工作。
“黑科技”的加持让消费者有了“仿佛是邻居给我发货”的快速物流体验，也让机器人接管物流最后1公里正在成为现实。
大！
不断扩大的“好友圈”半径
“整个‘双11’项目就像造火箭，一个庞大的工程运作起来，只要一个环节有问题火箭就没法升空，而且一个零件背后可能是一个团队、十几个师傅打磨。 ”冯楠如此总结自己此次“双11”最大的感受。
冯楠的主要工作是和商家对接，提供平台的工具和服务。这是一项巨大的工程，因为今年是商家最多、规模最大的一次天猫“双11”：有500万商家、25万个品牌、近8亿消费者参与其中。
回看9个月前，全国中小企业协会对6422家中小企业的调研显示：近40%处于完全停顿状态，超半数断货，海外订单同比下降70% 。现在，企业挺了过来，又反哺了“双11” ，成为“双11”供应链中的重要一环。
80后家具厂女厂长曾娟娟就是其中一员，疫情让主要做外贸生意的家具厂损失了绝大部分外贸订单。后来，曾娟娟通过尝试线上平台做出口转内销，大概到了9月份在平台上实现了盈利。

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曾娟娟在工厂里。供图
和冯楠一样，曾娟娟也是今年的“双11”新人：“今年‘双11’是‘双棍节’ ，在‘第一棍’打完的时候，我们的双11目标就已经完成了超过一半。 ”
“因为是第一次参加，我们定了个不是很高的目标，数字挺吉利的， 600万。 ”曾娟娟说， “能卖到600万我们敲锣打鼓放鞭炮，回家给我两个孩子买好吃的。 ”
“今年‘双11’是观测后疫情时代新场景、新消费、新业态等商业生态结构性变化的一个窗口” ，中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示，从供给侧看，越来越多的产业带商家参与“双11”活动，未来将吸引更多产业带商家开辟数字化转型增长的新赛道。
长！
“双棍节”背后延伸无限商业机会
曾娟娟提到的“双棍节” ，正是今年“双11”的另一大特点。
国际关系学院公共管理系教授储殷认为， “这使平台‘双11’本身和日常消费场景进一步融合，又使消费行为第一更加理性、第二也更具有可持续性和韧性，最重要的是有助于商家借助‘双11’的整个周期重新建立和加固用户的粘性，实现疫情后的业绩有效修复。 ”
拉长的不仅是时间，更是整个“双11”产业链。 “此举的一个核心目的，就是为商家创造更长的时间窗口，为其带来更大的生意增长机会。 ”淘宝天猫总裁蒋凡表示。

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市民进入一家参与“双11”活动的商场。王刚摄
在西藏，步行7个小时才能到的墨脱县城卡布村，过去每年都有近万斤因滞销腐烂的大柠檬，今年通过电商平台的“双11”从雪域高原走向全国，山沟沟也能直达经济中心。
从智利樱桃到俄罗斯Prime等级牛肉， 2600多个新品牌、120万款进口新品首次触电中国“双11” ，共220多个国家和地区、超3万海外品牌为中国投下信心票。