【人民日报】老年人开启消费新风尚(消费视窗)( 三 )
张祺介绍 , 在旅行中 , 老年游客对住宿、用餐、游玩等服务的要求更高 , 更加强调舒适轻松、安全放心、服务贴心等 , 旅游计划的制订要充分考虑到老年群体身体和心理状况的特殊性 , 为其提供更符合需求、个性化的产品 。 比如 , 少安排一些热气球、滑雪、上山下海等激烈的活动项目 。
付一夫表示 , 虽然老年人消费潜力巨大 , 但市场供给仍有不足 , 包括定制化服务不足、服务质量不高等问题依然存在 。 从数据上看 , 目前全球老年用品有6万多种 , 但我国仅有2000多种 , 个性化的、专供老年人的产品和服务依然短缺 。
中国老龄科研中心老龄经济与产业研究所副所长王莉莉认为 , 老年人的消费行为容易受到焦虑心理、补偿心理、趋利心理等影响 , 与其他群体有明显差异 。 企业应以需求为导向 , 开发设计个性化老龄用品、提供人性化服务 , 才能真正提振老年消费热情、拓展银发消费市场 。
不仅要优化消费市场供给 , 还要通过完善养老保险等保障制度 , 打消老年人消费顾虑 。 付一夫说 。
【人民日报】老年人开启消费新风尚(消费视窗)。 中国老龄协会副会长吴玉韶说 , 要从需求侧和供给侧同时发力 , 深入研究老年人消费现状、消费特点和消费心理 , 引导老年人树立科学理性健康的消费新理念 , 推动老年人消费转型升级 , 把服务亿万老年人的夕阳红事业打造成蓬勃发展的朝阳产业 。
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