人民日报客户端|规范引领助推直播电商行稳致远
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“双十一”前后 , 直播电商再发力 。 11月12日凌晨 , 阿里巴巴官方公布了今年“天猫双十一”购物狂欢节的成交额等数据 , 天猫双十一总成交额达到4982亿元人民币 , 较去年增长26% 。 网红主播依然是带货“主力军” , “双十一”凌晨 , 薇娅直播间吸引数千万人观看 , 带货成交总额超十亿元 。
商务部数据显示 , 今年上半年 , 全国直播电商超1000万场 , 活跃主播数超40万 , 观看人次超500亿 , 上架商品数超2000万 。 这意味着 , 平均一天就有5万多场电商直播 , 每天观看人次超2.6亿 。 直播电商迅猛发展 , 吸引亿万网民狂欢 , 同时 , 也掺杂了一些不和谐的音符 。 网民希望趁着购物节买到物美价廉的好商品 , 但一些不法商家、电信诈骗组织却乘虚而入 , 企图利用消费者的购买冲动、对规则的不了解 , 从中骗取钱财 。 问题不少 , 诸如特价商品优惠未知 , 不明链接随处可见 , 冒牌客服套路多多 , 虚假红包中奖信息铺天盖地 , 霸王条款投诉难 , “票圈”微商查证难 , 维权途径不通畅等等不一而足 。
【人民日报客户端|规范引领助推直播电商行稳致远】处在风口上 , 猪都会飞起来 。 面对行业风险点 , 商家自律不可少 , 然而一个行业在经历快速生长后 , 最需要的是规范引领 , 直播电商尤其应当如此 。 11月6日 , 国家市场监管总局、中央网信办、国家税务总局三部门联合召开了规范线上经济秩序行政指导会 , 表明国家对规范引领直播电商的治理力度和坚定决心 。
纵观全国 , 有颜值、性格直爽、普通话标准的东北人 , 在“网红”领域确实占据了一席之地 。
如何把先天优势转化成经济发展新动能?聚焦数字化经济 , 拥抱新零售、直播带货新业态 , 黑龙江在行动!出台《黑龙江省直播电商发展三年行动计划(2020—2022年)》 , 推动直播电商在各行业、各产业应用普及 , 推动黑龙江实体经济高质量发展;加强直播电商行业组织领导、服务管理 , 建立直播电商发展联席会议制度 , 建立由政府部门、行业协会、电商企业、培训机构共同参与的工作协调机制 , 建立完善的监管体系 , 切实保护消费者权益 。
专业化培育直播电商人才 , 才能真正规范引领直播电商新业态 。 职业教育为经济转型和高质量发展提供了源源不断的人才红利 , 其中也不乏“网红”人才 。 据媒体报道 , 哈尔滨职业技术学院明年将招收首批“网红学院”学员 , 规范化订单式培养网红达人 , 实现校企协同育人 , 以培训的方式为规范引领直播人才助力 。
除主播外 , 直播电商新业态还诞生了助播、选品、脚本策划、运营、场控等多种新就业岗位 。 中国人民大学一份研究显示 , 淘宝直播共带动上述直接和间接就业机会173.1万个 , 其中交易型就业机会共102.2万个 , 新型岗位就业机会共70.9万个 。 正是看到这些 , 黑龙江决心将直播电商主体做大做强 , 确定了2022年发展目标 , 力争建成一批直播电商共享基地 , 培育100个骨干企业 , 1000个网红品牌 , 培训10万名直播销售人员 。 实现直播代货销售100亿元 , 集聚生态企业1000家 , 带动产值1000亿元 , 增添经济发展新动力新亮点 , 打造“直播电商之都” 。
应当说 , 黑龙江的发力值得期待 。 就规范引领直播电商而言 , 在全国起了好步 , 开了好局 。 希望在构建电商直播新规范 , 创造电商行业新价值 , 推进电子商务赋能产业 , 创造多样化的自主就业、催生新业态新模式上 , 黑龙江会做出有益的探索 。
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