上观|浦东“15分钟服务圈”公共设施今年将全覆盖浦东陆家嘴

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浦东陆家嘴街道“活力102”空间，因坐落于乳山路102号而得名。户外健身区错落分布着秋千、滑梯、标准化的篮球场和小而精致的步道，室内的文化驿站则融合了国际象棋图书馆、咖啡文化展示厅、射箭训练场等年轻人喜爱的体验空间。
在寸土寸金的陆家嘴，拿出这样一个占地3200平方米的公共空间，作为健身、文化、休闲娱乐并不容易。四年前，这里曾是一片违法建筑，拆违以后经过浦东“缤纷社区”项目的微更新改造，成为居民家门口的文化驿站。从2017年开始，浦东新区在全国率先提出“家门口”服务体系建设。以一个居民住区为圆心， 15分钟步程为半径， “家门口的服务站”把养老、医疗、文化、体育、教育等社区服务送到家门口，如今已建成家门口服务中心、家门口服务站共计1300余个。
失了办公室，得了百姓心
浦东新区世博四居的居民区党支部书记王忆茹常常在“走来走去”中度过一天，自从2017年8月世博四居启动“家门口服务站”建设后，她的办公室就没了。不单单是她，居委会所有干部的办公室都改造成了社区百姓的活动室、阅览室、老人助餐点。
“以前居委会一楼入口处是一条狭窄的通道，二楼有一部分活动空间，但功能有限、设施老旧，许多老百姓不大愿意来。 ”如今再走进居委会，情形完全不同：服务站一楼入门空间被改造成了开放式的办事窗口；原先的办公区成了为老服务区；二楼的阳台经过改造，成了居民可以报名认养的空中菜园；偌大的舞蹈房和开放亲子区让老人小孩都能找到乐趣。
王忆茹每天都在服务站的各个功能区域穿行，就连休息、午餐，都和居民共享空间，社区里认识她这个“80后书记”的人越来越多。常有居民向她打招呼：“你们累不累？”“我们在这里跳舞，会影响你工作吗？”王忆茹庆幸，自己虽然失去了那间办公室，但赢得了百姓的心。
是一面镜子，也是一个支点
推动社会治理重心下移、资源下沉， “家门口”是一面镜子，也是一个支点。 2017年，浦东率先启动“家门口”服务体系建设， 2018年又着力打造“15分钟服务圈” 。 “家门口”服务体系和“15分钟服务圈” ，构成了浦东民生便捷服务的体系。
“打造‘15分钟服务圈’ ，关键在于转变服务理念。 ”浦东新区领导告诉采访人员，过去配置公共服务资源，主要是以设施为圆心，判断一个公共设施能服务周边多大面积、多少人口。如今，浦东以社区为圆心、以人的需求为着眼点，判断一个社区周边慢行15分钟的区域内，是否配置了完备的公共服务设施。
【上观|浦东“15分钟服务圈”公共设施今年将全覆盖】目前，浦东新区对中小幼、综合为老服务中心、社区卫生中心、社区文化中心等21项基本公共服务设施进行统筹考虑，形成了522个补缺项目清单。 2019年已完成85% ，今年将实现100%全覆盖。