深圳大件事|“严重误导消费者”！深圳测评薯片，网传消息却走偏！紧急声明后评论变了

_本文原题：“严重误导消费者”！深圳测评薯片，网传消息却走偏！紧急声明后评论变了
这个双11
是不是有不少深圳人
又囤了一堆的零食，比如“薯片”
这咔滋咔滋的幸福
最近却站上了风口浪尖
近日一条广泛传播的消息
瞬间吸引了“吃货们”的眼球
#多家知名品牌薯片被检出含致癌物#
迅速冲上热搜
▽

本文插图

本文插图

本文插图
“知名薯片致癌物超标”
消费者不禁“瑟瑟发抖”
不少人表示无奈：
手里的薯片突然就不香了

本文插图

本文插图

本文插图
这到底真的假的？
薯片还能吃吗？
就在大众半信半疑时
一份来自消委会官方的声明
再一次引发了关注

本文插图
深圳消委会在这份声明中
对网络流传的报道进行回应
深圳市消委会在这份声明中称，使用薯片“致癌物超标”等表述作为报道标题会严重误导消费者。
目前国内外并没有制定食物中“丙烯酰胺”限量的法规或标准。因此， “丙烯酰胺”不存在所谓的超标。（注：有研究机构认为“丙烯酰胺”是可能有致癌性物质）

本文插图
也就是说，网络流传的“多款知名品牌薯片被检出致癌物超标” 说法不准确。
在深圳消委会的声明后
网友的评论称，应理性对待
▽

本文插图

本文插图

本文插图
及时发布声明
使得公众对此次测评
有了更理性更客观的了解
官方发布的消息被误解
这样的事情也并非“孤例”
那么，当发生这种情况
相关部门应当如何应对？
▼
我们与你共同关注
“黄金24小时榜单”
▼

本文插图
我们一直在关注
也请你和我们一起监督和关注！
▼
危机应对榜

本文插图
舆情应对，应对得当，有望峰回路转；应对失当，容易陷入舆论漩涡。值得留意的是，很多时候舆情应对的成效不单视乎回应了什么，还取决于公众的信任度，而这与相关部门长时间积累的声誉和建立的公信力有关。
从这个角度来看——
对于相关部门而言，需要倍加珍惜自身的声誉和公信力，在应对单一舆情事件、处理一时一事时，需要考虑长远而作出经得起检验的回应，有误解不妨澄清，有不足应该改进，尽力满足公众的知情权，积极回应公众诉求。