上海市城市管理行政执法局网站|浦东城管陆家嘴中队：迎进博、净秩序，城警联动快处出租汽车拒载案件为确保第三届中国国际进口博览会的顺利

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为确保第三届中国国际进口博览会的顺利举行，连日来陆家嘴城管中队通过加派执法力量，加密巡查频次等手段，进一步净化区域内客运秩序。近日，城管中队执法队员接到投诉，投诉反映在陆家嘴乘坐某公司出租汽车前往大世界，上车后司机拒载不肯去，一直骂人，乘客开启导航，司机直接动手打人，已报警，且该司机根本没有服务资格。
笠日，城管执法队员接陆家嘴治安派出所民警移交一起出租汽车拒载案件，投诉人反映的问题与该投诉是同一个问题，执法队员分别对投诉人和涉事出租汽车驾驶员做了询问笔录。涉事出租汽车驾驶员张某某和当事人双方情绪激动、各执一词。执法队员第一时间把双方隔离开，避免矛盾激化。了解到投诉人一家三口有急事需先行离开，执法队员快速为投诉人做了笔录，并安抚当事人，执法部门一定会依法依规处理。随后，执法队员对涉事出租汽车司机进行谈话询问。起初，司机对拒载行为百般抵赖，拒不承认，随着执法队员对整个案件剥丝抽茧，经细致分析，调查清楚乘客已经上车，车辆处于营运状态，且未把乘客送到目的地这一违法事实。最终，在证据事实面前，驾驶员承认了违法行为。
【上海市城市管理行政执法局网站|浦东城管陆家嘴中队：迎进博、净秩序，城警联动快处出租汽车拒载案件】近日，城管陆家嘴中队已对该司机依据《上海市出租汽车管理条例》第四十五条第一款第四项的规定，依法作出行政处罚。