美的|继续加码高端，美的COLMO到底能不能成？( 二 ) 海尔|ai|华为鸿蒙系统

《智能相对论》看到，对美的来说，要真正走好“高端化”这条路，通过推出高端子品牌再回过头来带动美的母品牌的升级，是最可行的，但要做好品牌的区隔，因此，之后美的再推出COLMO ，显然作出了要跟美的母品牌切割开来的决心。
02 3年了， COLMO成了没？
2018年， COLMO品牌应运而生，高收入家庭的增加逐步带动高端消费，是一个很重要的市场背景。过去十年间，高净值人群（可投资资产在1000万人民币以上）在逐年持续增加，年复合增长率接近15% 。
即便是去年经受疫情，高净值人群消费力并未受疫情影响，家庭年均消费反而略高于上一年，高端需求仍然旺盛。
而另一方面，家电市场则面临市场集中度进一步提高的状况，从今年上半年的这份销售数据来看，冰箱、空调、洗衣机三大白电基本上已经被巨头们占据了，海尔、美的、格力三巨头加总之后，在各品类中的市占基本都能达到60%以上。
这种情况固然加大了新品牌进入行业的难度，但对巨头们来说想要在单品类中增加品牌的渗透率，也并不容易，巨头们都面临一个问题：中国家电产业天花板早已非常明显， 10年前的冰洗市场早已见顶，而空调市场的天花板也已经渐趋渐近。
大家电的普及性需求基本完成，近年国内白电市场的用户增量已趋平缓，家电品牌要突破增长瓶颈，自然需要往上寻求高端市场带来的增量，美的也是。
从发展历程来看，美的已经完成从低端向中高端品牌的转型，过去十年，美的空调、冰箱涨价幅度均高于行业水平，空调涨幅52%高于行业33% ，冰箱涨幅77%高于行业52% ，但要从高端转向超高端，以及转型物联网做智能家居以进一步提高客单价，美的需要COLMO这个新品牌。
COLMO作为美的集团高端品牌套系化打法的承载品牌，旗下搭建起居、洗护、厨房和卫浴四大场景，搭载智能AI技术，包括视觉感知、语音交互系统、AI云大脑三大层面。
从产品特性来看， COLMO的出现其实跟整个家电市场的需求变化是契合的。在GFK对高端人群家电消费观的调研中可以看到，消费者对高端家电的追求，并非单纯以“高价”为导向。
相反，高净值人群对生活舒适性要求越来越高，对家电的需求也逐渐从单一感官舒适到多感官舒适，智能多元、审美前沿、生活品味的象征等成为新一代消费者购买家电时的重要维度。
所以，从最简单的外观设计方面，我们可以看到COMOL区别于美的旗下其它子品牌的“美感” 。在美的集团的总部顺德北滘镇，就有一座由日本建筑大师安藤忠雄亲自操刀的和美术馆，里面有不少美的创始人何享健先生的私人收藏，从这个角度来看， COMOL的设计理念，或也承载了美的家族对“美学”的追求，而COLMO多次获得的工业设计大奖，也是对其“高颜值”的肯定。
除此以外， AI技术平台也是COLMO的核心。 COMOL通过AI赋能家电，为家电带来最主要的变化是，它不仅仅是完成任务，而是提供解决方案。
我们来举个例子，以洗衣机为例，由于不同衣物对水的吸收程度不同，洗涤需要的水量也不同，过去的洗衣机用称重的方式去判断所需水量是不准确的。因此， COLMO洗衣机采用的方法是用衣物的体积来自动匹配用水量和洗涤剂，可以精准控制洗涤的时间和水量。
看上去是很简单的“洗衣”过程，但在这其中， AI技术起到了关键的作用，首先它需要视觉感觉，得有一双“眼睛” ，其次，它需要有一个“大脑” ，用来思考和判断， AI技术的优化程度，就是COMOL这个人所拥有的服务技能。
仍以洗衣为例，以前用户面对 “轻柔洗”“快速洗”等各种功能会感到很迷惑，但现在用户无需思考，洗衣机自己可以提供最优解，智能化可以带来更舒适的用户体验。
最为重要的一点是， COLMO强调的是多入口控制家电和场景联动。事实上，跨产品的场景联动，对技术成熟度的要求非常的高，需要将集成家里各个场景的信息，结合数据分析给出的用户习惯。
但场景越多，数据越细致，产品对用户的了解也更深刻，虽然并不容易，但COLMO基于场景的套系化产品，确实有机会更大程度地满足“人性化”的需求。
市场对COLMO的反应如何？从2019年开始投放到市场， COLMO首年营收为1亿元左右，市场培育期过后， 2020年COLMO的产品矩阵体系逐渐形成且销售规模达到10亿元。