周到|争做展馆“活地图”,日均步数2万+……“特殊岗位”的“小叶子”都在干些啥?丨进博志愿者

:原题为_周到|争做展馆“活地图”,日均步数2万+……“特殊岗位”的“小叶子”都在干些啥?丨进博志愿者。
在展馆里穿梭的“小叶子”为何挥着小旗子?站在国展中心出入口的“小叶子” , 仅仅只是为嘉宾们指路吗?守在医疗点门口的“小叶子”要承担哪些工作?
今年 , 进博会志愿者们服务于现场引导咨询、嘉宾联络接待、迎送辅助保障、医疗应急救援、防疫健康宣传等9大岗位 , 看看这些“特殊岗位”的“小叶子”要做些什么?
日均步数2万+ , 这个新增岗位是防疫保障第一线
国展中心东侧 , 17号门出入口 , 保安亭边站着一个挺拔的身影 , 身高1.85米的季张源和搭档一起配合保安 , 守着国展中心众多出入口之一 。 这个位于第一线的岗位 , 是今年为了疫情防控新增设的志愿者岗——现场保卫防疫工作岗 。
来自上海健康医学院的季张源和20名同学一起 , 守着东西南北的登录厅及各个出入口 。 他所在的17号门位于东登录厅附近 , 进门30米处就有一个隔离观察点 。
上岗后他们会面临各类问题 , 要为各地、各国的参展商、嘉宾提供指引 , 现场翻译 , 做好进馆人员的基本信息登记 , 提醒戴好口罩 , 严格确保进馆人员符合防疫工作要求相关标准 。一旦遇到体温异常人员 , 必须问清隔离观察点如何处置 , 马上进行登记上报 。
作为20多个人的负责人 , 季张源每天还要将同学所在点位巡一遍 , 汇总情况上报 , 日均步数2万+对他来说小菜一碟 。
这名00后学的是临床工程技术 , 与医疗器械打交道 , 医工结合的专业也算一名医学生 , 经历过急救、防疫知识培训后 , 这几天的实操让他对这个岗位很有信心 。
除了测温防疫 , 他们也是参展商、嘉宾进入国展中心遇到的第一个“小叶子” , 更多承担了现场引导咨询任务 。
“请问7.1馆怎么走?”“您往前直走然后左转 , 过了安检口后左手边就是 。 ”
“这里出去能到P8停车场吗?”“可以 , 您出门左转上天桥 , 下了天桥扶梯再往前走就是P8停车场 。 ”10分钟内有两人来问路 , 季张源对答如流 。
就在开幕第二天 , 17号口来了一名顶着一头卷发的阿拉伯人 , “Hello!”他对着季张源说着一口饶舌英语 , 季张源仔细辨识了发音 , 知道对方想去2.2馆 , 他马上为这位展商指了路 , 对方了解路线后不断向他点头示意 , “OK , OK!Thanks!”
作为二年级“小叶子” , 去年季张源服务于餐饮组 , 疏导人流、维持秩序的能力从去年就积累下来 , 今年在岗若遇到人员聚集他也不慌 ,“请大家按照间隔排队 , 保持间距 。 ”现场 , 这名00后处理事情已经有条不紊 。
两届进博会志愿服务让季张源有幸见证了中国对外开放的平台 , 明年可能因为考研不能继续进博之缘 , 让他格外珍惜今年的机会 , 尤其是他所在的岗位又是防疫工作的第一道防线 , 更感到肩上的责任 , “我会保护好自己的同时做好志愿工作 , 展现上海青年志愿者最好的风貌 。 ”
成进博“小导游”前 , 先做展馆“活地图”
挥着036号小红旗 , 手机里存着标好线路的地图 , 带着“爱笑的眼睛” , 进博会“小导游”路思仪上岗了!
“各位嘉宾 , 欢迎你们来到第三届中国国际进口博览会 , 我们的观展路线从北馆开始 , 会经过江苏老字号、4.1馆、8.1馆、最后参观1.2馆后会回到北馆 。 结束整个行程 。 ”
作为内外宾接待核心联络员 , 上海师范大学“小叶子”路思仪此次负责的是江苏省代表团 , 需要和对方进行前期需求对接、线路规划、现场协调和陪同参观工作 。 为了给嘉宾提供最好的帮助 , 她在上岗前做的最多的是:来回巡馆 , 熟悉路线 。
做“小导游”要多细致?
展馆尽在掌握 。 对方未定行程前 , 路思仪就开始了解每个馆的特色展品 , 如代表团这次要在1.2馆汽车馆参观丰田和福特展台 。 前期路思仪就丰田展台来了好几次 , 带着代表团联络人一起走现场 , 了解行走动线 , 如何用最短距离从丰田展台走到福特展台 。