锌财经|家具业里的ZARA:林氏木业怎么抓住年轻人?反向思考年轻人需求快消品的方法论家具品牌探索互联网( 二 )


一般来说 , 传统家具行业开发产品项目需要3-6个月时间 , 其中收集数据做分析就要花上30天 。 林氏木业的做法则是 , 在通过数据精确目标后提升各环节的速度以压缩成本 , 立项时间从30天缩短到3-7天 , 其中 , 数据化系统给产品节约了5-15%的成本 。
快消品的方法论 原先准备在宜家给自己挑家具的林理 , 因为宜家门店里人多 , 就顺路去隔壁的林氏木业逛逛 。 在坐到后者门店沙发上休息时 , 意外发现“皮好软 , 而且橄榄绿色很好看” 。
最终 , 她在门店给自己的新家置办了那一套橄榄绿皮艺沙发和一套实木床 , 回去之后又在天猫上购置了同一风格的卧室配套 。 “宜家的家具很好看 , 但都是北欧风格 , 没有办法按照自己的审美搭配 , 而且以它的价格来说材质也是一般 。 ”林理告诉锌财经 。
虽然同样定位年轻人 , 与宜家专做单一北欧风的家具百货相比 , 林氏木业的差异化则在于全品类、全风格的丰富产品体系 。 在其天猫宝贝分类页可以看到 , 仅床这一品类被划分为现代、北欧、轻奢、网红INS、简美、中式、欧韩这七大风格 , 并且在功能、材质、色系上都有清晰的分类 。

锌财经|家具业里的ZARA:林氏木业怎么抓住年轻人?反向思考年轻人需求快消品的方法论家具品牌探索互联网
本文插图
图源林氏木业家具旗舰店
这样丰富的产品体系背后站着庞大的团队 。 如今林氏木业1400人的团队里 , 其中研发就有500人 , 可以做到月均开发220件新品的速度 。
实际上 , 林氏木业曾经尝试开发过自己的工厂 , 但是当消费者开始对家庭场景的空间美学、个性化混搭有需求时 , 自有工厂没有办法支撑线上消费者对于家具品类风格丰富、产品更新速度快等方面的要求 。
“在不同的时间段数据发生变化 , 产品就要发生变化 , 同一个新品或同样一个成功的产品也要跟着变化升级 。 所以我们需要生产大量的SKU 。 另外 , 对消费者进行深入的了解之后 , 可以快速定义每一款产品 , 来提升整个产品的爆款率 。 ”李承泽告诉锌财经 , 自主研发与优质供应链供货才能消化掉这样庞大的开发需求 。
林氏木业快速变化、快速调整的节奏很像一家互联网公司 , 更具象来对比 , 更像类似于ZARA的快速反应模式 。
ZARA能对来自全球的店铺信息立即回应 , 并在一个月内提供新款或者加以修改调整后的款式 , 只需15-30天就能把最新的流行元素放在门店中 , 打破了原先传统服装4-12个月的生产流程 。
锌财经|家具业里的ZARA:林氏木业怎么抓住年轻人?反向思考年轻人需求快消品的方法论家具品牌探索互联网
本文插图
图源网络
其中关键因素在于 , ZARA基于供应链深度、宽度和支撑供应链快速反应的IT系统应用 , 快速根据大数据 , 能对消费者的口味做出实时反应 , 根据市场需求进行设计生产、多SKU快周转 , 避免库存囤积 。
这一点与林氏木业的供应链体系很相似 , 其通过SCM系统与供应链大数据实时共享 , 和海内外几百家供应商实现快速沟通联动 , 在行业里首次打造出了“现货标签” 。
不过 , 相比于热衷于扩张线下版图的Zara , 在线上运营了13年的林氏木业的对互联网的反应速度更加敏锐 。 据锌财经了解 , 林氏木业平均年龄在26岁以内 , 年轻化基因也使其对新风口、新渠道和新的营销方式保持敏锐嗅觉 。
在今年双11的持续性的直播活动中 , 林氏木业发现可以按照直播的思路单独开发产品和定价 。
“一类是店铺自播 , 看消费者更倾向于和怎样的产品做互动;二是和大主播合作 , 一两次就基本会知道他们的粉丝侧重于怎样的价位和产品 , 例如薇娅的粉丝更侧重环保健康和实用性 。 ”李承泽提到 。
家具品牌探索互联网 如何在线上卖家具这样的大件?
林氏木业刚成立时 , 国内还没有网购家具这门生意 , 也没有同路人 , 如何展示自己的产品、打消消费者网购家具顾虑是林氏木业探索的第一件事 。