市民王小姐（化名）向南都“采访人员帮”反映 ， 自家住在海珠区凤安三街 ， 7楼的房子正对着珠江基本无遮挡物 。 近一年半以来 ， 每晚约7点半至11点 ， 除了暴雨天气 ， 珠江边总是传来高音喇叭的唱歌声 ， “最终发现是对岸露天卡拉ok的噪音 。 ”王小姐称 ， 为此曾多次向12345平台投诉 ， 但“鬼哭狼嚎”的歌声并未消失 。

距离约一公里

仍可清晰分辨歌词

王小姐介绍 ， 露天卡拉OK小摊一般设置在荔湾区长堤街1850创意园后门至信义会馆公交站路段的珠江边 。 “我们家离小摊直线距离900多米 ， 噪音仍无法接受 ， 好像每晚被迫听几个小时的演唱会 ， 但是歌手经常唱走音和在高音部分发出奇怪的尖叫声 ， 令人非常烦躁 。 ”王小姐属于在家办公一族 ， 每到晚上因不时飘来的“歌声”无法集中精力工作学习 ， 让她感到十分困扰 。
11月3日晚上8点半 ， 南都采访人员来到王女士家所在的9层住宅楼房的天台 ， 能清晰听到对岸的歌声 ， 尽管手机里测试分贝的APP显示在50分贝左右 ， 但能清晰分辨唱的歌词 ， 在原本安静的环境里显得格外突兀 。 王小姐称 ， 在家里关上窗声音会小一点 ， 但是老房子隔音不好还是能听到 。 特别是遇上快节奏的歌曲 ， 关窗也无济于事 。
【记者|江对岸露天卡拉OK高音歌声扰民？居民：投诉多次仍无果】采访人员查看地图发现 ， 露天卡拉OK小摊附近的荔湾区长堤街多为商业区 ， 而海珠区王女士家附近则多为住宅区 ， 据采访人员了解 ， 隔壁天誉半岛的小区业主也曾多次投诉歌声扰民情况 。
在海珠区洲头咀隧道与海珠涌大桥相交的江边 ， 采访人员采访了数名在散步、跑步的附近居民对歌声的态度 。 有居民认为 ， 歌声一般会在11点左右结束 ， 且去唱歌的多为老年人 ， “娱乐一下也没什么”；也有的居民认为 ， 尽管歌声不至于影响正常休息 ， 但是“鬼哭狼嚎很难听” ， 属于城市噪音就应加以控制和管理 。

10元可唱4首歌 现场高音刺耳

9点半左右 ， 采访人员来到对岸的长堤街 ， 两个音响、一个播放歌曲MV的显示屏、一个点歌机器 ， 外加数个小板凳即组成了一个露天卡拉OK 。 采访人员看到一名顾客正唱着一曲黄梅戏 ， 走进小摊五米内 ， 便感觉到耳朵被音响声音震的刺疼 ， 下意识捂上了耳朵 。

本文图片
荔湾区长堤街露天卡拉ok 。
当晚一共两个小摊 ， 隔江望去即是天誉半岛小区 ， 此时小摊的周围稀稀疏疏地站着十几个居民 ， 看起来不甚热闹 ， 小摊分别有一位中年女性在倾情演唱 。 采访人员询问其中一个摊主 ， 对方表示 ， 10元可唱4首 ， 前边还有8首歌没唱 ， 问愿不愿意等 。 采访人员在现场待至10点10分 ， 未见有人对摊贩进行劝阻 ， 距离音响数十米处打开分贝测试APP ， 显示平均分贝在70 。
根据1982年4月6日原国务院环境保护领导小组发布的《城市区域环境噪声标准》 ， 工业、商业、交通与居民混合区 ， 商业集中的繁华地区 ， 环境噪声标准值均为昼间60分贝、夜间50分贝 。

市民向12345投诉多次无果

根据广州12345热线官网公开案例显示 ， 2019年3年已有居民投诉同一地方有歌声扰民情况 。 同月 ， 荔湾区政府回复：花地街执法队从2月24日晚上至现在 ， 每天晚上安排人员加强上址的巡查整治 ， 驱赶和暂扣物品 ， 继续跟进 。
王女士则称 ， 自己从今年8月开始向12345市民热线投诉了六七次 ， 至今感觉没有改善 。 广州12345平台最新给王女士的回复为：经冲口派出所核查 ， 已组织警力加强对投诉地段的巡控 ， 对有制造噪音扰民的行为予以制止 。 2020年8月27日 ， 短信回复市民告知相关处理情况 。 9月3日冲口派出所已再次现场核查 ， 并已落实民警加强投诉地段的巡控 。
采写：南都采访人员黎玉莹 实习生马新杰

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