招聘|物业服务\11种\档案分类 物业服务\11种\档案分类( 七 )
招聘人力资源管理财务管理工程管理
2
| 宣传资料使用管理
| 长期
|
3
| 推广渠道管理
| 3年
|
4-10
| 法律法规
| 1
| 国家法律
| 长期
|
2
| 国家及部委法规
| 长期
|
3
| 地方法规
| 长期
|
4
| 国家及地方标准
| 长期
|
5
| 适用法律法规清单
| 长期
|
4-11
| 服务质量控制
| 1
| 服务质量检查计划
| 3年
|
2
| 服务质量检查记录
| 3年
|
3
| 服备质量分析记录
| 3年
|
4-12
| 顾客满意度测评
| 1
| 顾客满意度测评计划
| 3年
|
2
| 顾客满意度调查记录
| 3年
|
3
| 顾客满意度调查报告
| 长期
|
4-13
| 管理评审
| 1
| 管理评审计划
| 3年
|
2
| 管理评审资料
| 3年
|
3
| 管理评审报告
| 长期
|
4-14
| 内部审核
| 1
| 年度内审计划
| 3年
|
2
| 内审实施计划
| 3年
|
3
| 内审员名录
| 3年
|
4
| 内部审核记录
| 3年
|
5
| 不符合项报告
| 3年
|
6
| 内部审核报告
| 长期
|
4-15
| 不合格控制
| 1
| 不合格处置记录
| 3年
|
4-16
| 外部审核
| 2
| 外审迎检资料
| 3年
|
2
| 外部审核记录
| 3年
|
3
| 外部审核报告
| 长期
|
4
| 外部审核整改记录
| 3年
|
4-17
| 数据分析
| 1
| 数据分析记录
| 3年
|
4-18
| 纠正预防措施
| 1
| 纠正措施
| 3年
|
2
| 预防措施
| 3年
|
8.6物业前期介入类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限
