招聘|物业服务\11种\档案分类 物业服务\11种\档案分类( 七 )

2
宣传资料使用管理
长期
3
推广渠道管理
3年
4-10
法律法规
1
国家法律
长期
2
国家及部委法规
长期
3
地方法规
长期
4
国家及地方标准
长期
5
适用法律法规清单
长期
4-11
服务质量控制
1
服务质量检查计划
3年
2
服务质量检查记录
3年
3
服备质量分析记录
3年
4-12
顾客满意度测评
1
顾客满意度测评计划
3年
2
顾客满意度调查记录
3年
3
顾客满意度调查报告
长期
4-13
管理评审
1
管理评审计划
3年
2
管理评审资料
3年
3
管理评审报告
长期
4-14
内部审核
1
年度内审计划
3年
2
内审实施计划
3年
3
内审员名录
3年
4
内部审核记录
3年
5
不符合项报告
3年
6
内部审核报告
长期
4-15
不合格控制
1
不合格处置记录
3年
4-16
外部审核
2
外审迎检资料
3年
2
外部审核记录
3年
3
外部审核报告
长期
4
外部审核整改记录
3年
4-17
数据分析
1
数据分析记录
3年
4-18
纠正预防措施
1
纠正措施
3年
2
预防措施
3年
8.6物业前期介入类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限

一级类目