前瞻网|双十一警惕大数据“杀熟”,又来!网购同一商品不同账号价格差25元

_本文原题为:又来!网购同一商品不同账号价格差25元 , 双十一警惕大数据“杀熟”
前瞻网|双十一警惕大数据“杀熟”,又来!网购同一商品不同账号价格差25元
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第一波“双11”刚刚落幕 , 第二波“双11”正在路上 。 许多消费者已经准备好了再剁手 , 但是在清空购物车的同时请您务必警惕大数据“杀熟” 。 最近 , 一位女士就遭遇了此类状况 。
最近 , 来自北京的韩女士在某电商平台网购同一件商品时 , 使用不同的手机结账却出现了不一样的价格 , 疑似被大数据杀熟 。
她发现 , 在购买同一产品时 , 她在这家电商平台上使用注册了12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号 , 反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号 , 价格贵了25块钱 。
韩女士带着疑问询问客服人员后 , 得到的答复是:系统会跟进账户信息发送优惠券 , 不是每一个账号都有 。 另外客服人员解释道 , 新用户系统会自动发送优惠券 。
【前瞻网|双十一警惕大数据“杀熟”,又来!网购同一商品不同账号价格差25元】大数据杀熟是指同样的商品或服务 , 老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象 。 2018年12月20日 , 大数据杀熟当选为2018年度社会生活类十大流行语 。 近年来 , 大数据杀熟现象频现 , 但消费者发现被大数据“杀熟”后 , 由于其存在复杂性和隐蔽性 , 维权举证确实存在困难 。