|会员卡里还剩8000多，退卡的话还要倒贴钱，店长：消费法我懂
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导语：随着人们生活水平的提升 ， 很多人经常都会去美容美发院这些地方消费 。 经常去的人都知道 ， 一些大型的美发店常常会推出办理会员的项目 ， 如果充值了会员就可以得到比较优惠的价格 ， 还能享受到额外的服务 。 不过一些不法商家却利用这样的机会套路消费者 ， 而顾客后续的维权却比登天还难 。
花两万多充值会员卡 ， 剩8000想退钱遭遇困难来自杭州的张女士此前就遭遇了类似的事情 ， 前两年她在一家美发店里办了一张会员卡 ， 并且一次性往里面充值了24888元 。 由于这家店的名气比较大 ， 所以消费水平也很高 ， 张女士一共才来这里做了三次头发就已经花了1万多元钱 。
【|会员卡里还剩8000多，退卡的话还要倒贴钱，店长：消费法我懂】今年张女士想换一家店做头发 ， 于是就向店家提出了退还充值卡余额的请求 ， 但却没想到遭遇了重重阻碍 。 店里的人表示 ， 张女士的这些钱只能放在充值卡里消费 ， 如果想要退还的话 ， 原来享受过的6折优惠价就不能再继续 ， 必须按照原价来算 ， 与此同时他还要赔付商家30%的违约金 。 如果按照这个算法 ， 张女士不仅无法退回卡里的钱 ， 反而还要倒贴钱给商家 ， 这样的事情发生在任何人的身上都是无法接受的 。
顾客联系记者解决 ， 商家：我懂新版消费法由于在协商的过程中并不顺利 ， 张女士就联系了记者前来解决 。 记者了解相关情况之后告知对方按照新版的消费法 ， 顾客如果在会员卡里充值 ， 就算要退钱之前享受过的服务也一样是可以按照优惠价来的 ， 并不能按照原价计算 。 对于记者提出的质疑 ， 店长也出面解释了为何不能退余额的理由 。
店长说 ， 新版消费法他知道 ， 是在2018年的时候出台的 ， 而张女士办理的时候这条法规还没有出台 。 看来这位店长对于新版消费法还是有些了解的 ， 但是他
同时张女士也对之前的消费做出了质疑 ， 她表示每次使用的产品都是三五千元的 ， 可是服务员却从来都没有告知品牌 ， 只不过简单的做了一些口头介绍就给她用了 。 对于这一点店长的解释是 ， 每位服务员都会向顾客介绍产品 ， 而且他们的产品价格都是合理的 。
对于店长的解释 ， 张女士无法认同 。 随后记者将这件事向当地的市场监管所反映了 ， 工作人员来到现场之后协调处理 ， 商家退还了7000元给张女士 ， 市场监管所的人也带走了部分产品进行检查 ， 看是否合格 。
总结：现在大型的美容美发店消费动辄数千上万 ， 但服务项目和产品的价格却含糊不清 ， 很多消费者在充值的时候稀里糊涂就被扣费了 ， 事后才发现不对劲 。 但是这些商家收钱的时候态度很好 ， 面对质疑的时候又是另外一副面孔 ， 导致消费者维权困难 。
不知道大家在生活中是否经历过类似的消费套路呢？你是怎么解决的？
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