bilibili|网易服务器“宕机”上热搜，网友玩梗的热度却只有B站的十分之一宕机|网易游戏

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11月3日晚上，网易公司旗下的部分游戏开始出现登录不上的现象，起初玩家们还以为是自己的网络问题，但是经过几轮重新登陆失败之后大家便确信是官方服务器崩了。
这个事情也随即在微博热搜上传开，各大相关的游戏话题也跟着上了热搜榜，其热度少说也有一个亿。
而官方对此事的反应也很迅速，当天晚上就发布了公告。
01.全场最佳：干冰网易游戏官方在微博上发文道歉，第一时间安抚一下玩家们的情绪。
内容显示，官方现已立马对相关问题展开修复，目前各产品正陆续恢复登陆。
而在游戏官方发出该公告的前一个小时，旗下的《绝对演绎》手游官博发文，称服务器崩溃的原因是机房过热发烫，现正维修中。
这里顺便提一下，《绝对演绎》是网易近期开发的新游，目前游戏还在内测预约阶段，没有正式公测，或许就是因为没有开服又很闲没事干，所以干脆给玩家们带个话了。
与此同时，其他网易游戏的官方微博也陆续地报道了此事，甚至连“微博游戏”官方号都来转载报道。
当然了，网易对于这次的机房故障处理速度也是很快的，公告当天就发，事情当天就处理好，而且这个方式也有点意思。
晚上11点多，《永劫无间》游戏官博在空间发文，讲述了当时发生的情况---
当晚8点20分，机房突然传来警报，部分服务器因为机体温度过高，开始出现宕机现象，这就是网易游戏登陆不上的根本原因。
当时情况比较危急，开空调解决不了，借用服务器又不现实，结果关键时刻“救星”赶到---一位有着丰富游戏经验的技术大哥不知从哪拿出干冰，直接放到服务器上降温。
官方博文上的描述看着很简单、一笔带过似的，其实实际情况要比文字上的复杂不少，期间还少不了工程师们的全力抢修，但也是多亏了有干冰的帮忙，这次的修复才会这么顺利。
不过，官方也在事后表示，这次事件的影响还是挺大的，还好之前积累过不少的“炸服”经验，把战斗的和登陆的服务器分开运行，这才挽救了一部分玩家的损失。
还有一件事是，《永劫无间》官方还发了一张表情包，图片内容是一家带有“网易”招牌的大楼正在起火冒烟，此时一把冰魄剑从天而降，成功化解了这场危机。
这场表情包的原图也被其他网友们转发，但真实现场到底是不是真的像图中所述的那样，那就不清楚了，说实话这么浓的烟雾已经是到了火灾的程度，分分钟可以上央视新闻了。
既然玩家们的游戏体验受到了不利影响，官方不仅要马上道歉来安抚玩家，顺便还得在各个游戏里发点补偿来作为“精神损失费” 。