上观新闻|这就是“双11”松江速度，快！不是一般的快！从成交到签收仅21分钟从消费者支付成功

从消费者支付成功，到收到快递，仅用了21分钟。松江企业丽人丽妆公司携手菜鸟供应链，创下了“双十一”松江发货新速度，这也是公司合作伙伴菜鸟供应链“预售极速达”在上海地区首单。

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与往年不同，今年的“双十一”从11月1日便拉开了帷幕。随着“双十一”的开启，数亿的“尾款人”也秒变“收货人” 。 11月1日凌晨，上海一位“尾款人”在0点33分支付成交后，仅21分钟过后就签收了自己提前预购的凡士林护肤品，惊喜表示：“快递比外卖还快！”这是丽人丽妆今年“双十一”第一单签收。

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今年“双十一” ，丽人丽妆通过携手菜鸟供应链提前下沉预售包裹，使消费者预购的快递包裹能够提前就位。消费者只要线上支付尾款，快递小哥就能极速送达。 “这种‘睡前下单、醒来收货’的极致物流体验，使我们的店铺获得了消费者刷屏式的好评。 ”丽人丽妆供应链负责人钱晔介绍。
菜鸟官方数据显示，截至11月1日24时，天猫“双十一”采用“预售极速达”服务的预售商品中， 62%的订单达已经当日送达。预计本次“双十一”会有95%预售极速达包裹会在当次日送达。

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作为国内知名的线上化妆品营销零售服务商，丽人丽妆自成立以来，始终引领美妆电商的发展趋势。在10月21日天猫“双十一”开启的首波预售中，丽人丽妆众多品牌表现抢眼。其中， “后”全店当天预售额超7亿元，旗下天气丹成为天猫美妆类首个破亿单品，并位列美妆单品销售榜榜首。 11月1日零点“双十一”正式开场后23分钟，丽人丽妆成交额即突破了10亿元。
随着“双十一”的预售模式越来越成熟，今年“两次爆发、双倍快乐”的全新玩法使得消费者选择商品的窗口期更长。丽人丽妆运营品牌的预售商品比例同比大幅增长，通过携手菜鸟供应链，丽人丽妆将预售商品提前备货到消费者楼下的快递站点甚至居民社区，共同为消费者制造了一场“理想生活、抢先一步”的惊喜。丽人丽妆运营各品牌店铺也收获了消费者优质好评。
【上观新闻|这就是“双11”松江速度，快！不是一般的快！从成交到签收仅21分钟】“消费者的好评是对品牌最大的鼓励，优质的产品加上极致的物流体验，使消费者对品牌的喜爱和认可度更高了，店铺好评越来越多。 ”丽人丽妆董事长、总经理黄韬表示，丽人丽妆和菜鸟物流的合作，也促成了多方共赢。 “客户退货退款变少了、复购率变高了，促成平台、品牌、消费者三方的共赢，这也是丽人丽妆的服务宗旨。 ”
文字：周丹丹
图片：受访者供图
编辑：韩佳怡