闲鱼上的相关业务也很多 。 如一个名为Nichai的闲鱼卖家 , 在详情页里明码标价 , 通过素人账号发布一条200字以内的笔记收费8元 , 500字以内的15元一条 , 600字以上25元一条 。 除此之外 , 原图和精修图分别被卖到3元、10元一张 。
如果通过粉丝多的账号发布则更贵 。 例如 , 1-2万粉丝的“达人”账号 , 直接发产品推荐的费用要300-600元一篇 , 看图写文的费用在700-1000元 。
博主“鱼龙混杂”
这些商家是怎么挑选博主的?
一家餐饮店品牌部负责人告诉长江云头条频道记者 , 每个月大概会找20个小红书万粉博主进行宣传合作 , 会有一笔经费专门用作“探店”广告费 。
“我们也不会仔细挑 , 基本看到是万粉、点评赞数据正常的博主 , 就可以纳入候选 。 有时候也会存在有些博主流量、知名度名不副实的情况 。 ”该负责人表示 。
“名不副实”为何?草草告诉记者 , 原来万粉博主可以“买” 。 “在淘宝上花几十块就能买1万个粉丝 , 随便包装一下 , 说不定就能接到广告 。 很多人干这种事 , 尤其是时间多的人 , 比如学生族 。 ”
草草称 , 这一部分博主入驻小红书的目的比较简单 , 不是为了分享生活 , 就是为了变现流量 。 他们“什么广告都接” , 所以这就是为什么有些劣质景点、商家也能被疯狂的宣传 。
平台算法漏洞
那么这中间有没有平台的“搭桥”?
在相关媒体的报道中 , 小红书博主赵宇称 , 种草营销行为可能跟小红书本身没有关系 。 品牌一般不会通过小红书官方去合作卖货 , 因为小红没有QL(接收质量限)只有QC(质量管理) 。 一般都是商家跟个人博主的合作 。
但是赵宇表示 , 有些博主会钻小红书平台算法的漏洞 , 掌握“流量密码” 。
据了解 , 小红书从17年到现在的算法权重因素就是:账号、赞、藏、评论、转发、浏览量等 。 而这些都可以通过购买、分发等方式“作弊” 。
比如说 , 小红书上有招募推广、写手、代发等雇佣水军业务 。 代发一篇笔记的酬劳约4-5元 。 如果一个商家写好一个笔记模板 , 找多个小号代发 , 其词条搜索热度就会增加 , 甚至可能进排行榜 。
这也解释了为什么在小红书上 , 搜索一个商家 , 出来的不同博主拍的照片都比较相似 。 因为它们很有可能就是同一篇内容的“复制粘贴” 。
除此之外 , 商家或品牌和小红书平台合作的方式多达11种 , 比如信息流推荐、火焰话题、话题页等 。 都有“可操作”的空间 。
赵宇称 , 部分种草博主实际上不是一个人 , 而是背后有一个机构 , 所以经常一些营销号没有粉丝 , 但是数据都很好 , 是因为他们懂小红书的算法 。
除此之外 , 中南财经政法大学法学院教授戚建刚认为 , 疫情影响也催化了各商家、景点的宣传需求 , 成为整个行业更加混乱的一个背景 。 “一些景点可能游客少了 , 景观它的这个业绩比下降 , 那么在这种情况下 , 它想出各种办法来进行宣传 。 ”
法律边缘试探?危!
那么这样一条产业链 , 是否涉嫌违法?
戚建刚教授认为 , 如果涉嫌“虚假宣传” , 即消费者发现景点、商家的正式效果与网络宣传效果完全不同 , 可以进行投诉 。 如果市场监管局等有关部门介入调查后 , 发现情况属实 , 且后果严重 , 则宣传者需赔礼道歉甚至赔偿损失 。 这属于民法典当中的一种侵权行为 。
相关法律条文也有提及 。 如我国《广告法》第五十六条规定:“发布虚假广告 , 欺骗、误导消费者 , 使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的 , 由广告主依法承担民事责任 。 ”《消费者权益保护法》也规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 , 应当真实、全面 , 不得作虚假或者引人误解的宣传 。 ”若违反的话 , 则会被处以相应罚款 , 情节严重的还会责令停业整顿、吊销营业执照 。
除了违法 , 这一条“产业链”若得不到规范 , 恐还会带来一系列问题 。 如用户难辨真假 , 会降低对平台的使用欲望、和对景区、商家的实地消费欲望;如优质博主也会降低分享优质内容欲望 , 导致整个平台内容质量降低、不利于长期发展;除此之外 , “真假混杂”还会干扰正常的市场消费 , 甚至对整个实体经济环境造成不利影响 。
乱象如何整治?
对于这一乱象如何整治?
戚建刚认为 , 一方面 , 景点的管理者、经营者与宣传者需要共同“约法三章” , 遵守社会主义基本道德价值 , 遵守消费者权益保护法;另一方面 , 要成立相关协会 , 制定一些普遍规则 , 对行业进行整体的规范规制 。
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