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作为后互联网时代的“新物种”社交电商宛然已成为资本追求的新“热潮” 。 一个多月前 , 社交电商平台窝边甄选宣布获得起点资产上千万Pre-A轮融资 。 据《中国经营报》记者不充分统计 , 除了窝边甄选外 , 自今年8月起 , 社交电商行业已经有呼呼省钱、同城信息网、赚够够、甩甩宝宝、花生日记等近10家企业获得融资 。
事实上 , 近几年来 , 中国电商市场已经发展成熟 , 获客成本高居成为传统电商发展较大瓶颈 。 在此情况下 , 社交电商更快兴起 。 今年1月 , 移动互联网统计数据机构发布的报告表明 , 在2018年的电商类APP增长速度前10名中 , 社交电商占有率就超出了一大半 。
社交电商野蛮生长 多种模式崛起和会员制争议
但在部分社交电商“野蛮生长”的过程中 , 相伴而生的“vivi手机”“立日洗衣粉”等山寨商品屡屡被曝料 , 花生日记等平台以至于因涉嫌传销被处罚 。 艾媒CEO兼首席分析师张毅对《中国经营报》记者说 , 社交电商平台对产品质量把关要更加严格 , 另外平台也需要注意玩法问题 , 防止发展成为传销 。
多种模式崛起
社交电商主要是借助社交平台、SNS、微信、微博等交际新媒体环境的传播途径 , 通过社交互动、用户自生内容等方式来辅助商品的订购和销售手段 , 并将关注、分享、沟通、讨论、互动等交际化的元素应用于电子商务购买过程 。
目前 , 社交电商已出现不少用户 。 贝店向外宣布已于今年完成8.6亿元融资;未来集市也宣称今年拿到360金融的数亿元B+轮融资 。
社交电商野蛮生长 多种模式崛起和会员制争议
【传感器|社交电商野蛮生长 多种模式崛起和会员制争议】此外 , 传统电商企业也纷纷进入 。 例如 , 阿里试水淘小铺、京东试水拼购、唯品会推云品仓、苏宁上线苏宁拼购、小米上线小米有品有鱼等 。
营讯传媒有从有关信息了解到 , 根据流量获取方法和经营模式的不同 , 目前社交电商的基本方式可以分成三个类型 , 以拼多多、京东拼购为代表的拼团型 , 以小红书、抖音等为代表的内容型 , 以贝店等为代表的会员分销型 。
“拼团方式”是一种强社交关系下以熟人网络为根基 , 借助价格优惠的方法指引用户进行自主传播购买的方式 。 张毅告诉记者 , 拼团方式的优势源于 , 对价格敏感型顾客吸引力非常大 , 且用户会主动进行分享以寻求更低价格 , 这也使得拼团方式电商能以低成本取得流量 。 而像小红书一类的“内容方式”则依靠用户生成内容也就是UGC , 往深层次做沉淀 , 再借助名人、明星等方法 , 依靠粉丝带动流量 。 其方式优势源于 , UGC内容将不断引发用户使用 , 可以维持用户粘性;而借助名人、明星的带动效用 , 可以实现场景化购物 。
与上述两种方式不同 , 会员制度社交电商始于个人代购及微商 , 在2015年微商被社会舆论诟病的同时 , 会员制度社交电商承接了这一部分微商流量 , 部分微商转身成为会员制度社交电商的“店主” 。 会员制度电商将微商的多级分销体系融入到产品中 , 凭借其强大的分销和带货能力 , 使得该方式的电商进入爆发增长期 。
不少行业内人士向本报记者表示 , 除了“拼团方式”和“内容方式” , 会员分销模式在今年发展的速度不错 , 也更火热些 。
“社交电商不像B2C、线下店那样 , 监督机构比较好监管 , 有很多就是一个群 , 连个网站也没有 。 ”张毅觉得 , 由早期微商到近期依托小程序的社交电商行业还处于初期发展时期 , 监管仍需时间 , 尽管社交电商行业发展前景极大 , 仍需要政策对市场进行规范 , 以促进行业健康有序发展 。
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