汽车门网|10月SUV投诉排行:变速箱成众矢之的
日前 , 汽车门网发布了2020年10月的汽车产品质量投诉数据 。 10月份 , 汽车门网共收到SUV车型投诉2047宗 , 环比9月下降了2.2% 。 共有103家制造商的319款车型登上10月份SUV投诉榜 。 投诉榜TOP10车型共收到投诉446宗 , 占到SUV总投诉量的21.8% 。 探岳继续位居榜首 , 投诉量为93宗 , 环比9月下降了17.7% 。 途观L继续位居第二 , 投诉量达到了88宗 , 环比9月增加了18.9% 。
大众仍然是投诉量最大的品牌 , 投诉量达到了258宗 , 超过了第二名哈弗和第三名吉利的投诉之和 。 哈弗和吉利的投诉量分别为131宗和123宗 , 奇瑞再次回到第四位 , 投诉量为98宗 。 本田、奥迪、丰田和福特依旧排在品牌投诉榜的前十 。
以下是10月份SUV车型投诉的具体分析 。
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第一名:大众探岳93宗
典型问题:大灯亮度不足、变速箱异响
投诉点评:在10月的SUV投诉榜单中 , 大众探岳的投诉量依然高居榜首 。 相比于9月份 , 探岳的投诉量减少为93宗 , 降幅达到了17.7% 。 大灯亮度不足仍是探岳的主要投诉问题 , 具体表现为透镜白污、亮度不足 。 涉诉车型仍然集中于2019款车型 。 除了大灯亮度不足外 , 变速箱顿挫、异响也是车主一直以来的主要投诉问题 。
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第二名:大众途观L88宗
典型问题:变速箱滑阀箱故障
投诉点评:在10月的SUV投诉榜单中 , 途观L依然排在第二位 。 与探岳不同 , 途观L的10月份投诉量达到了88宗 , 环比增长了18.2% 。 变速箱滑阀箱故障成为途观L被投诉的主要问题 。 轻则顿挫异响 , 重则亮起故障等而无法换挡 。 集中爆发的滑阀箱问题也被用户质疑为产品质量缺陷 。
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第三名:传祺GS447宗
典型问题:下摆臂防尘套脱落、车载互联故障、变速箱抖动
投诉点评:投诉量仅下降一个月的传祺GS4 , 10月份的投诉量再次强势反弹 , 达到了47宗 , 环比大幅上涨了51.61% 。 传祺GS4的投诉问题比较广泛 , 发动机、变速箱、车身电气等方面都遭到了用户的投诉 。 其中 , 悬架下摆臂胶套脱落、车载互联网故障和变速箱顿挫抖动三大问题比较突出 。
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第四名:瑞虎836宗
典型问题:发动机异响、变速箱异响抖动
投诉点评:10月份 , 瑞虎8排在了投诉榜单的第四位 , 投诉量为36宗 , 环比增长了38.46% 。 瑞虎8的发动机和变速箱异响问题遭到了多位车主的集中投诉 。 车载互联问题也困扰着很多车主 。 对于一向以发动机和变速箱技术为傲的奇瑞而言 , 实属不应该 。
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第五名:RAV4荣放34宗
典型问题:防尘套漏油、各种异响
投诉点评:本月 , RAV4荣放的投诉量为34宗 , 比9月份多了3宗;排在10月投诉榜的第五位 。 RAV4荣放的防尘套漏油问题依然收到了多位车主的投诉 。 与此同时 , 发动机、变速箱、车身、天窗多处表现出的各类异响广泛困扰着车主 。 可见 , 精工细作的丰田其实并不太令人放心 。
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第六名:博越31宗
典型问题:实车配置与宣传不符
投诉点评:吉利博越排在了投诉榜单的第六位 , 投诉量为31宗 , 环比增长了29.17% 。 实车配置与官宣不符仍然是车主们的主要吐槽对象 。 投诉问题主要表现在挡位指示灯、前雾灯等与厂家宣传不符 。 另外 , 发动机异响、抖动和亮故障灯也遭到了一部分车主的投诉 。
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