广州日报|流失的员工陆续回来了


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任雄
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刘晓玲
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刘海峰
今年上半年受新冠肺炎疫情影响 , 旅游企业纷纷遭遇从业以来的“至暗时刻” 。 但酒店、旅行社等经营主体纷纷积极自救 , 通过转型升级、多元化经营等方式在危机中寻出路 。 在刚刚过去的国庆长假 , 国内旅游的火爆景象更是坚定了大家对旅游行业复苏的信心 。 过去这大半年 , 广东的旅游从业人员在疫情中经历了怎样的历练?近日 , 部分人员向采访人员讲述了他们的经历 。
文、图/广州日报全媒体采访人员肖欢欢实习生洪豆
酒店经理任雄:
转行送外卖盼回归酒店业
任雄今年50岁 , 是广州人 , 从事酒店行业已经有将近30年了 , 去年8月 , 他刚受到一位朋友的邀请跳槽到深圳一家精品酒店担任经理 , 当时他想着妻子已经在深圳工作 , 可以有更多时间团聚 。 但没想到突如其来的疫情 , 让在深圳工作了才5个月的任雄就面临失业的风险 。 任雄回忆 , 当时没有客人 , 酒店的上百名员工每天就只能在酒店大堂刷手机 。 “原本我们甚至连春节期间的加班表都排好了 , 但到了3月份的时候各地还是高度戒备的状态 , 老板终于撑不住了 , 从今年2月份开始我们就没有工资领了 。 ”
任雄没有了收入来源 , 上有老、下有小 , 各项生活开支压在肩上 , 如何扛过暂时失业的这段时间 , 他完全没有准备 。 而任雄的父母今年都已经80多岁 , 两个孩子在深圳读书 , 每月都需要一笔不小的开支 。
从今年2月到6月 , 任雄也和其他多位员工一起向酒店发起了劳动仲裁 , 要求酒店补偿各项损失近7万元 。 近日他们胜诉了 , 但这笔钱还没拿到手 。 “我前几天去酒店已经贴上了封条 , 可能要拍卖酒店 , 然后我们才有可能拿到这部分工资 。 ”任雄向一些从事酒店行业的同行打听才了解到 , 疫情期间 , 从酒店行业转行的人不在少数 。
于是从6月份开始 , 任雄开始转行当起了专职外卖员 。 不管刮风下雨 , 每天大约有10个小时用来送外卖 , 一个月下来大约有六七千元收入 。
任雄坦言 , 当上外卖员后几乎没有了休息时间 , 现在他要每两三周才能和在深圳的妻子见上一面 。 “我从1989年开始从事酒店业 , 我曾想过一辈子都会从事这个行业 , 因为我热爱这个行业 , 但没想到在50岁的时候会因为疫情而告别 。 ”任雄苦笑着说 。
但任雄对酒店业依然很有感情 。 他表示 , 在经历疫情的冲击后 , 旅游业和酒店业在不同程度上受到了影响 。 如今在疫情防控形势逐渐稳定的情况下 , 旅游业也在逐渐恢复元气 , 而酒店业作为旅游业的伴侣产业 , 随着旅游业的回暖也将逐步回暖 。 任雄说 , 送外卖并不是他的职业理想 , 只要有机会 , 他还是想回到酒店业工作 。 “我相信到了明年 , 我就会回到酒店工作的 。 ”
导游刘晓玲:
停业做直播复工干劲足
下午3时 , 刘晓玲在广东乳源的一个小村做起了直播 , 调好设备后 , 她对着镜头“吆喝”起来 。 “别看这些土豆个头小 , 这可是正宗的高山土豆 , 村民们种土豆用的都是草木灰、猪粪尿、牛粪等有机肥 , 生长期长、口感好……”直播卖农产品 , 如今刘晓玲很有心得 。 但实际上 , 刘晓玲是广东某旅行社的一名资深导游 , 从业已有十多年 。 今年疫情期间 , 整个旅游业按下了暂停键 , 刘晓玲便“转行”当起了卖货的主播 。
“疫情开始后 , 我们导游这一行都算是变相失业了 , 因为没有团带就意味着没有收入了 。 ”刘晓玲说 , 那种感觉好像从高楼顶跌入了万丈深渊 。 “要知道 , 2019年的春节 , 我几乎每天都在带团 , 虽然也很辛苦 , 但却苦中有乐 , 这么多年下来 , 1月到3月都是我最忙的时候 , 但今年这3个月我都歇在家里 。 ”