齐鲁晚报|济南家长花3万多给孩子报名“脑开发”速读课,效果不佳退款遭拒

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齐鲁晚报|济南家长花3万多给孩子报名“脑开发”速读课,效果不佳退款遭拒
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“脑开发课程”的宣传材料 。 澎湃新闻图
齐鲁晚报11月1日消息 , “每分钟输入大脑的信息是10万-20万字 , 15分钟能看完一本200页的书 。 ”当看到这样的宣传材料 , 哪个家长不会心动?为了不让孩子输在起跑线上 , 济南不少家长花三万多元给孩子报名“凡思教育”的“脑开发课程” , 然而学习一段时间后 , 家长发现 , 孩子并未达到工作人员所承诺的效果 , 家长提出退款 , 但遭公司拒绝 。
15分钟看完200页的书 , 家长:太夸大
2019年 , 济南市民刘丽(化名)偶然接触了一个名为脑开发的课程 , “当时宣传材料称15分钟就能看完一本200页的书 。 ”刘丽说 , 为让孩子接受更好的教育 , 她就来到天桥区这家名为凡思教育的公司 , 并花3万多元报了“脑开发课程” 。
上课基本在周六周日 , “这个课程没有时间限制 , 分阶段上课 , 我孩子大约每周上一次 。 ”刘丽说 , 起初 , 孩子一直在天桥区校区上课 , 后来接到通知 , 上课地点改为市中区校区 。 虽然离家有点远 , 但刘丽还是坚持送孩子去上课 。 不过 , 上了一段时间后 , 她发现学习效果并不好 , 从其他家长那里她也听到了相同的反馈 。
天桥校区关门 , 多位家长退款遭拒
“孩子上了一年多 , 实际效果与凡思教育工作人员介绍的根本不一样 , 我觉得是虚假宣传 。 后来我提出退款 , 这才发现 , 天桥校区已经关门了 。 ”刘丽表示 , 她又找到市中校区申请退款 , 但遭到拒绝 , “他们说我不是在市中校区报名的 , 让我找天桥校区 。 ”
刘丽有些恼火 , 她认为天桥校区与市中校区本就是一家 , “都是凡思教育的脑开发 , 现在天桥校区关门 , 但两位负责人目前就在市中校区工作 。 况且天桥校区关门后 , 我们在市中校区继续上课 , 这就说明两个校区应该是一家 。 ”刘丽说 , 经她了解 , 有些在市中校区报名的家长 , 申请退款同样遭到了拒绝 。
市民马亮(化名)告诉采访人员 , 2019年他在市中校区给孩子报名 , 学习效果远未达到凡思教育所宣传的那样 , 便提出退款 , “我找过多次 , 但钱依然没退 。 ”
马亮介绍 , 他是在市中校区报的名 , 有些家长在天桥校区报名 , 与凡思教育签的协议里 , 两个校区盖了不同的章 , “市中校区盖的是济南凡思文化传播有限公司 , 钱也打给了该公司 。 但在天桥校区报名 , 盖的章是济南思帆教育咨询有限公司 , 钱则打给了凡思教育 。 ”包括马亮和刘丽在内的多位家长表示 , 希望凡思教育给个说法 , 同意退款 。
“凡思”公司多次变更 , “思帆”公司已注销
采访人员对凡思教育天桥校区和市中校区调查发现 , 济南思帆教育咨询有限公司于2017年9月份成立 , 2019年1月份 , 该公司发生股权、法人、董事等变更 , 由李某、武某、岳某变更为张某和丁某 , 并且该公司于今年4月份注销 。
时隔一个多月 , 济南凡思文化传播有限公司成立 , 从2019年1月起至2020年9月 , 该公司发生过多次董事、法人变更 , 由思帆公司的张某、丁某最终变更为杜某、梁某 , 不仅如此 , 据多位家长的说法 , 思帆公司的张某和丁某如今就在凡思公司工作 。
10月29日下午 , 采访人员来到济南凡思文化传播有限公司采访 , “负责人不在 , 可留下电话 , 稍后与你联系 。 ”一位工作人员说 。
随后 , 采访人员接到济南凡思文化传播有限公司负责人的电话 , 该负责人回应:“之前 , 天桥校区和市中校区均是凡思教育集团直营 , 后来天桥校区关门 , 市中校区今年9月改为加盟 。 ”
该负责人称 , 接到家长反映后 , 公司与家长进行过多次沟通 , 此前天桥校区和市中校区为直营 , 之前缴纳的报名费均直接交给凡思教育集团 , 现在公司已变为加盟 , 如果申请退款 , 可联系凡思教育处理 , 作为加盟公司 , 只能协调 。