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腾讯之所以强力推荐QQ用户转Tim , 其实用意非常明显 , 当然这些原因都是基于腾讯战略的调整而来的 , QQ实在是“太全了” , 以至于“重”得有点复杂 。 QQ功能很全 , 这也是为什么这几年QQ的年轻用户反而比微信要多很多的原因 。 但这也有很大的弊端 , QQ本身功能上比微信还全 , 功能生态更复杂 , QQ+QQ空间更是显得异常庞大 , 这对于年轻人用户自然是好事 , 年轻人接触到互联网产品较多 , 学习能力接受能力较强 , 所以功能较全的QQ用户更加喜欢 。
【腾讯|腾讯强力推荐QQ用户转Tim,是因为QQ太臃肿了,微信传输文件太难了】
但微信不一样 , 微信功能上更加简单易用 , 极大的降低了用户使用上的学习成本 。 这一点对于年纪较大的老年用户 , 或者学习能力更弱的用户 , 自然是不二选择 。 除此之外其实不光是QQ , 就算是微信 , 很多功能其实用户并不会使用 , 或者使用频次极其低 , less is more , 这是逐渐会占据主流的产品原则 。 Tim就是简化版的QQ , 功能聚焦更加核心 , 这样有利于吸引更多的因为门槛而没有使用QQ的用户到Tim上来 。
战略上区分 , 有内部竞争也要减少内耗、清晰定位 , 很显然 , 手握两款社交产品 , 有一定的内耗 , 虽然腾讯一直提倡内部竞争 , 但是是合理范围内的健康竞争 , 在保持适度的健康竞争范围内 , 也应该减少内部竞争 , 避免不必要的内部资源消耗 。
Tim的轻量化 , 可以帮助腾讯之后将QQ的重心切换到企业级市场 , 阿里没把来往做起来 , 但却把钉钉做起来了 , 强势进入企业级市场 , 并成为企业办公领域的龙头老大 。 很显然 , 腾讯明白 , 企业级市场是块大蛋糕 , 这样腾讯就可以明显的做出战略区分 , 那就是QQ的Tim版本定位企业办公 , 而微信定位为日常生活 。
QQ的用户基础可以让Tim更轻松的切入办公领域 , 腾讯曾做出过多次的企业领域试水 , 但每一次都表现不是很好 , 企业QQ和企业微信都是腾讯做出过的尝试 , 但效果都不很好 , 这一点当然和企业文化有关 。 阿里电商出身 , 阿里的那群销售天天跟各种企业打交道 , 所以阿里的B端的产品做得很好 , 而腾讯则是长期都是擅长做C端的产品 , B端的产品做得相对较差 , 可以说是基因问题 。 但是企业级市场这块蛋糕 , 腾讯不可能不眼红 , 毕竟让企业掏钱比让个人用户掏钱要来得容易得多 。
QQ强大的用户基础 , 则正好是做用户场景切换的最好前提 , 任何产品本身就有不定期的版本更新 , Tim的推进给用户的感觉更像是一次大版本的产品更新 , 用户转移成本减少 , 也不会增加新产品的负担 , 能够更好的平滑过度 , 并且基本不会引起用户误解 。
所以总体来说 , 一方面确实因为QQ太重了 , 需要做一些减法 , 摒弃掉一些不常用的功能 , 也可以减少企业在更多功能方面的研发投入;其次可以更好的区分QQ和微信的产品定位 , 微信定位为C端日常生活应用 , 而QQ像企业级市场平滑过度 , 借助QQ本身的用户基础 , 让用户的感觉就像是一次大的版本升级 , 定位更加精准的划分 , 在保持微信QQ的竞争力的同时 , 也能够最大限度地降低内部竞争的损耗 。
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