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\" data-paragraph-id=\"a6e61b0b\">原本以为 , 只要成为尊贵的VIP会员就能享受到更加极致的体验;现在看来 , 成为VIP可能不仅会受到极致的体验 , 还可能会有多意想不到的惊喜 。 现在很多人都有追剧的习惯 , 所以在各大视频平台开通了专属VIP会员 , 就是为了能更快、更好的观看自己喜欢的影片 。 但是 , 随着市场的病态发展 , 用户体验越来越差 , 导致官方终于坐不住了 。
顾客是上帝 , 既然已经收到了用户的费用那就应该让用户享受到更好的体验 。 以腾讯视频、爱奇艺为首的视频平台 , 今年终于做出改变了 , 但是还是无法让人满意 。
腾讯视频
目前主流的视频平台有爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、芒果TV等等 , 这应该是目前用户量最多的几个平台了 , 尤其是爱奇艺和腾讯视频 。 虽然开通会员之后 , 确实能达到去广告的效果 , 但是这些平台的做法越来越过分 。 经过用户反映 , 很多视频内容都出现了“VIP专属广告” , 就是在观看视频中出现硬插入的广告 , 体验非常糟糕 。
视频广告
对于VIP会员在观看电视剧中插入广告一事 , 爱奇艺客服近期做出了回应 。 他们表示:片头70秒以上的广告是可以免的 , 剧中自带的一些广告内容还是有的 。 腾讯视频客服:如果是片源自带广告可以通过拖动进度条跳过 。 简单点说就是用户吐槽广告是真实存在的 , 并且可以拖动快进 , 但是它会继续存在 , 不会更改 , 等于承认事实但不会做出任何改变 。
爱奇艺
作为一名VIP付费用户 , 都有吐槽的权利 , 至少从体验来说 , 这种广告模式实在是烦人 。 最无语的就是芒果TV , 广告无处不在 , 就连暂停全界面都是广告 , 体验极差 。 之前因为超前点播 , 最终引起了用户的强烈反对 , 最终这些平台陆续放弃了这个功能 。 带给用户不好的体验 , 说明这个视频平台的产业链混乱不堪 , 马上就要到全民吐槽的时候了 。
芒果TV
其实 , 视频平台这样做完全能理解 , 毕竟企业是要赚钱的 , 插入广告能为他们带来丰厚的利润 , 这无可厚非 。 只不过 , 这个会员造成的体验很不友好 。 可以把广告放到最后面也行 , 很多都是插在前面或中间 , 的确会引起很多人的不适 。 只能说这些视频平台选择了错误的插入方式带给了用户不好的体验 , 若是能将广告放在最开始或者结尾 , 或许好得多 。
平台
VIP会员本身就是付费用户 , 平台既然已经受到了付费就应该给予会员用户更好的体验 。 那些超前点播就是玩弄观众的心理 , 说难听点就叫割韭菜 。 对于广告行为 , 其实很多人并不反对 , 只是它出现的方式不好 。 开始看视频没几分钟 , 就突然插播一条广告 , 相信大部分用户都遇到过 。 就这样的体验 , 肯定是无法让会员用户满意的 。
主流平台
【Facebook|视频平台产业链太混乱,会员专属广告引用户不满,爱奇艺做出回应】随着反垄断的推行 , 这些平台也逐渐开放权限 , 虽然现在还不完美 , 但也在慢慢改正 , 也是好事 。 想要让用户保持付费状态 , 那就需要拿出更好的体验来 , 不能只想着赚快钱 , 那样是走不长久的 。
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