壹一爱电影|酒店:没有错,拒绝调解!,男子住酒店3天花37万
谢先生在桂林一家酒店内预定了四居别墅30天 , 花费了37万元 , 以及3万元的押金 。 入住仅仅3天 , 谢先生因为工作原因前往外地开会 。 与酒店方进行联系 , 对方称房费不可以退 , 可以在1年内在本店消费完 。
几天之后 , 谢先生返回桂林后想续住 , 却发现酒店方把别墅预定给了其他人 。 协商无果后 , 谢先生拨打了消费者协会求助 , 酒店方却以“已履行完合同”为由 , 拒绝调解 。
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明明当初谢先生有事离开 , 想退房 , 但酒店方说退房可以 , 不能退费 , 剩余的房费你必须在一年以内消费完 , 谢先生一听 , 有效期一年内 , 所以就离开了 , 结果现在酒店翻脸不认人!酒店表示 , 他只能在这套别墅住四天 , 因为四天以后十月一的房间已经被别人订走了 。
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私自将自己的房间订给别人 , 是个人都会生气!当初是酒店称有效期一年内 , 现在却私自违约 , 实在令人气愤!但我们在为谢先生感到愤慨的同时 , 需要注意的酒店也是要做生意的 , 酒店不可能一间房空一年 , 谁知道你第二次什么时候来?
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酒店应该是只答应余款留店消费 , 并没有商量到具体何时留房 , 特别是十一假期可想而知的紧张 。 如果谢先生当初没有退房 , 酒店理应把房间留给谢先生 。
既然已经退了房 , 酒店有权利再把房间租给其他人 , 谢先生想再次入住 , 需要提前预约 , 或者酒店供给其他相等的房间给房客 , 如果没有房间 , 酒店有权利推迟房客再次入住时间!
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