大家都是产品经理 探探凭什么被7.71亿美元收购,不到4年( 二 )


在创始人2017年的一次分享中 , 我们看到了一些关于用户的数据分布 。
城市分布:
一线城市比较高 , 适龄人口15-29岁人 , 和通过审核用户相比 , 大概有30%的人已经是我们的用户了 。 到五线城市 , 渗透率相对低一些 , 可能就是6%-7% 。 总用户量 , 二线城市是最多的 , 其次是三线 , 然后才是一线 , 然后才是四五线 。 女用户平均年龄22岁 , 男性平均年龄是24岁 , 每过一年平均年龄往下减半岁 , 我们设的最低年龄是16岁 , 发现很多16岁的用户其实都是14、15岁人冒上去的 , 有很多中学生在用 。在QuestMobile的一份报告中 , 也能看到一部分用户的分布情况:
大家都是产品经理 探探凭什么被7.71亿美元收购,不到4年
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【大家都是产品经理 探探凭什么被7.71亿美元收购,不到4年】从以上一些零散的信息 , 我们可以得到这样一些关键信息 。
产品定位:认识新异性的社交平台;使用场景:打发无聊时间 , 想找到心中的Ta;目标人群:一二线 , 年轻的单身人群;收集资料的过程中 , 发现探探CEO的分享里有2个有意思的数据 , 可以琢磨一下:
配对之后 , 回复率巨高 , 一般有60%的回复率 , 一般聊天工具上回复率2%就不错了;男性用户大概会喜欢60%的女性用户 , 而女性用户一般只会喜欢6%的男性用户;下面我们就来看看这群用户的需求到底是什么 , 以及探探是如何满足这些需求的 。
这部分我主要会从产品机制、用户价值、主要功能和运营保障这几部分展开 。
探探核心的机制是基于匹配算法的用户推荐 , 左滑喜欢、右滑不喜欢;对方也喜欢了你 , 匹配成功 , 可以开始聊天 。
就是下面这张图中的逻辑:
大家都是产品经理 探探凭什么被7.71亿美元收购,不到4年
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在产品层面的表现是下面这样:
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对于一个正常的用户而言 , 来这最终的目的就是找异性 。
从用户价值的产生路径上来看 , 用户需要经过这么几个步骤:被吸引——评估决策——行动——等待——匹配成功 。
当用户完成这样一个行为之后 , 产品给Ta带来的感受就会刷新一次 , 成功就去聊 , 不成功就去找下一个;然后用户再决定要不要不断重复这样的行为 , 还是放弃选择离开 。
从产品的角度来说 , 探探需要做的就是降低整个行为产生的成本 , 以及让用户更多的发生整个行为 , 对应在产品机制上 , 探探做了下面这些事情 。
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探探想做的事情是搭建一个认识新异性的社交平台 , 也就是说它想解决的问题是单身用户没有有效认识新异性的渠道 。
这的确是一个现状 , 以及痛点 , 相亲是解决方案的一种;但是对于广大单身小年轻来说 , 相亲太严肃了 , 能不能先谈个恋爱?陌陌名声又不太好 , 用户会有着自己的担心 。
有了探探之后 , 男生女生都能多出一种渠道去认识异性 , 不需要尴尬;而且和之前相比 , 都是价值提升 , 又没有什么损失 。
探探的女性用户群体会占到40% , 陌陌中也有一定比例的女性用户 , 有的人可能不太能理解 , 我在一篇文章中看到的一个女生的自答可以很好的回答这个问题 。
我上探探的目的很单纯 , 就是为了找对象 。 不想找身边的程序员 , 感觉程序员都有点木木的;上了探探 , 玩了三年 , 攒了18万的粉丝 , 还蛮有点满足感 。 因为我的工作性质的原因吧 , 周围的男同事找我都是聊工作 , 感觉自己是男是女都无所谓 , 好像没什么魅力一样 , 在探探上就会觉得自己是个女王 。另外在我翻知乎回答的时候 , 也看到了一些女性用户的回答 , 结合着上面那位女生的回答 , 可以得出来一些关键词: