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舞者众多的双11狂欢购物节 , 谁才是舞王?
作者|缘木
编辑|伊页
作为双11的发起者 , 每年进入10月份 , 天猫都会被频繁问到各种问题 。 其中出现频率最高的三个往往是:今年双11会有哪些玩法?今年的交易额是多少?未来的双11会是什么样子?
【双十一|双11的未来】虽然是三个问题 , 但是本质都是外界围绕“变化”对于双11提出的当下期待和未来愿景 。 同样地围绕“变化”这个关键词 , 过去十二个年头里 , 天猫也交出了自己的答卷 。
在时间的变化上 , 从去年开始天猫宣布“光棍节”化身为“双节棍” , 拉长双11的天猫希望通过降低峰值给商家、物流减压 , 给消费者更好的购物体验 。 在参与的品类上 , 十二年来也在不断扩大 , 从早期的主要以线上个体消费为主的服饰、美妆到如今覆盖家庭消费的家装、汽车甚至房产 。
时间拉长带来双11空间升级 , 参与品类的扩展也让双11从线上不断覆盖传统线下 , 与之带来的就是空间升级下 , 更丰富的参与形式开始不断涌现 。
比如外贸工厂、线下购物中心、新农业等“新面孔”通过直播参与到双11节日;同时直播形式也从传统的直播间走向“逛马路”、“田间地头”、“生产基地”等沉浸式购物解说 。
参与形式多样化带来的就是天猫发起并引领的双11 , 早已不再只属于某一家平台 , 同时也打破了线上电商的限制 , 成为整个中国零售业的节日 。 在这个节日里 , 线上线下中小商家、品牌商家各自根据自己的需求和能力 , 参与其中 。
今年 , 作为备受关注的双11 , 这些未来商业发展的新变化 , 同样正在涌现 。
全网参与“双11”天猫依然是今年的主力玩家 。 今年的天猫双11将时间继续提前 , 从去年的12点提前4小时 , 预售从20日晚8点开始 , 强调不熬夜消费 。
同时在玩法上 , 淘宝购物车推出了一键分享功能 , 让朋友之间可以更方便地抄作业 , 实现一人选购 , 多人实惠 。 另外推出绿色消费 , 提倡公益环保理念 。
从提前4小时不熬夜到一键分享再到绿色消费 , 作为双11的主力选手 , 完成早期基础电商服务建设的天猫 , 如今越发强调消费体验升级 。
主力玩家之外 , 更多的新手玩家也正在不断涌入 。 去年就已入局双11的抖音、快手 , 今年同样继续完善参与双11的方式 。
快手方面 , 在10月20日 , 双11预售日同步开启主题为“宠粉好主播、实在好生活”的品质购物节 。 同时在玩法上 , 推出“主播排位赛”、“专属商家激励金”等各种挑战活动 。
另一边 , 抖音则是通过“双11好物节”开启双11 , 围绕直播间流量补贴促进成交 。 在深耕内容营销的同时 , 并增加多种补贴玩法 , 补充自身的电商升级 。
抖音、快手之外 , 在双11进行到第十三个年头 , 甚至微信也参与了进来 。
自2020年1月以来 , 经过长期的“小步快跑”式迭代 。 在今年双11 , 微信视频号官方正式宣布推出“视频号 11.11 直播好物节” , 拿出千万流量券作为活动奖励 , 助力商家参与双11 。
活动周期上从10月11日开始到11月14日结束 , 分为预热期、品类期、高潮期三个阶段 , 在活动节奏上基本跟随天猫等主流电商平台 。
作为国民社交流量平台 , 一向克制的微信在今年也过上了双11 。
在这背后是 , 不同于早期双11的参与者主要为天猫、京东等主流的电商平台 , 如今进行到第十三个年头的双11 , 开始从早期的全民参与消费购物节演变为全网低门槛参与卖货的双循环零售节 。
一方面 , 全网参与对于消费者来说有了更丰富的选择形式;另一方面 , 对于商家来说 , 不断涌现的新平台参与下 , 今年也开始进入以电商平台为主 , 内容营销平台为辅的多元化经营 。
不同平台 , 不同策略不过多元化经营 , 并不代表平均用力 。 理解每个平台的侧重点 , 选择不同的经营策略 , 对于多元化经营商家来说至关重要 。
全网参与双11的浪潮之下 , 在公布双11节奏和玩法同时 , 双11前夕 , 各大平台也纷纷发布下一个阶段的经营策略 。
作为主力选手 , 双11前夕 , 9月23号天猫在上海发布新品牌战略:宣布下一阶段天猫要做好D2C服务平台 , 助力企业全域确定性生意增长 。
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