蓝科技|Pick苏宁双十一大促的3重理由


蓝科技|Pick苏宁双十一大促的3重理由
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撰文/蓝科技
一年一度的双十一大促又到了 , 积极的消费者已经开始盘算今年的购物清单 。 快消品是大部分家庭日常生活中必须用到且经常购买的刚需 , 除了考虑价格 , 消费者更在意的是在双十一各大电商爆仓后 , 自己需要多久才能收到心心念念的快递 。
而如果能有一家店涵盖你全部所需;如果能有一家店在你下单1小时后将物品全部送达;如果能有一家店能给你带来不一样的购物体验 , 那它就是苏宁!好商品、好价格、好服务、好场景 , 苏宁在这今年的双十一将给消费者不一样的体验 。 那么苏宁缘何能做到这些呢?
首先 , 苏宁在快消领域再次提速 , 供应链布布局更加完善 。 自2019年初 , 苏宁就成立了快消集团 , 经过近两年的发展 , 苏宁能在快消领域的成绩被广泛认可 , 依靠的是“用供应链角度布局快消领域” 。 时至今日 , 苏宁的供应链已经涵盖了食品、日用、酒水、医疗等日常生活的各个方面 , 特别是在酒水、食品方面 , 在供应链的帮助下 , 苏宁先后与洋河、百威英博、贵州茅台酒厂集团技术开发公司、五粮液、习酒、今世缘等数家国内外知名酒类品牌签订战略合作协议 , 开展全渠道、全场景、全客群的深度合作 , 通过品牌赋能 , 共同打造智慧零售的生态布局 。
【蓝科技|Pick苏宁双十一大促的3重理由】苏宁坚持凭借强大供应链体系整合优化全渠道资源 , 为消费者带来各类爆款商品 。 在苏宁平台不仅有品牌专供单品、专属定制 , 而且还能以更低的价格购买到爆款产品 , 无论是家居日用 , 还是美食饮料、化妆护肤等 , 都可以享受到更低的价格和更便捷舒适的消费体验 。 也正是基于苏宁的供应链优势 , 今年双十一苏宁与其他品牌的合作同样取得了肉眼可见的好成绩:千岛湖啤酒、心相印纸业、百雀龄、自然堂、欧莱雅等大品牌也都推出了力度颇大优惠活动 。
其次 , 苏宁在选品上更加丰富 , 服务优化之后更有效率 。 今年双十一苏宁上线了100个房产品牌 , 30大品牌上百款爆款车型 , 各大家电3C品牌 , 以及家乐福进口食品、进口红酒、锅具刀具、床品、卫生巾、面膜、洗护用品、收纳类用品等十几个分类 , 针对快消品 , 苏宁直面消费者 , 直接了解消费者的需求、想法和对产品的理解 , 开发出苏宁自己的自主性产品 , 例如:涵盖了粮油米面肉类的“苏鲜生” , 针对社区、商超的“狮客”等等 , 极大程度上可以满足任何“挑剔”的客户 。
除了种类繁多 , 苏宁还为用户权益提供保障 。 除了高效的配速 , 保价服务也是延续并贯穿了整个双11 , 全网首创的“0元取件”服务更是方便消费者在申请7天无理由退货后免费上门取件;“贵就赔、延时赔、急速退”等在内的多重保障 , 也让消费者可以放心享受这个购物消费狂欢节 。
第三 , 在“1小时场景生活圈”之下 , 苏宁快消更容易被消费者接纳 。 苏宁是率先提出了场景零售的概念电商之一 , 在场景消费上花费了不少功夫 。 过去十年 , 苏宁始终致力于围绕用户需求进行场景的深耕 。 时至今日 , 苏宁已完成全场景零售布局 。
在“1小时场景生活圈”中 , 苏宁以苏宁小店、家乐福、苏宁易购PLAZA等自有业态作为数字化近场基础设施 , 链接外部商户、品牌 , 搭建密集的全场景服务触点网络 。 在1小时内 , 全方位、立体性、系统性解决所有问题 , 打通消费、娱乐、生活间的场景壁垒 。 现在的消费者面对苏宁这个销售端的时候 , 既有线上平台 , 又有线下门店 , 既可以把线上的活动倒流到线下 , 也可以通过线下的空间 , 把很多用户迁移到线上去 , 两条渠道双向延伸 , 交叉并行 。
相较于其他平台 , 苏宁能为3公里 , 1小时覆盖的 , 甚至更大半径覆盖的消费者提供更多的商品 , 更短的配送时间 , 更近的选择距离 。 此外 , 苏宁还可以在线上C端做半日达 , 次日达 , 做到多场景下 , 为消费者提供产品全覆盖、质优价廉的服务 。