保密5年首次公开!得物的线下鉴别查验,到底在做什么?


众所周知 , 得物和其他平台的最大差别 , 就在于“先鉴别 , 后发货” 。 在得物买的每一件商品 , 都必须先寄到平台进行鉴别查验 , 通过后才会寄到用户手里 。
几乎没有哪家平台像得物这样“强迫症” 。
为了治好这个“毛病” , 5年来 , 得物耗费了大量人力、物力、财力 , 做好鉴别查验这一件事 。
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7X24小时不间断 , 365天无休 。
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看似简单 , 其实工序不少 , 要经过收货-质检-拍照-鉴别-防伪-复查等多道工序才能完成鉴别出库……每天重复数十万次流程 , 周而复始 。

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【保密5年首次公开!得物的线下鉴别查验,到底在做什么?】虽然做的很重 , 但我们觉得这很有必要 。
严严实实捂了5年 , 从未公开 , 今天就带你们去得物的线下鉴别查验中心探秘一番 。
#收货
早上8点起 , 大大小小的包裹马不停蹄送来 。
每天的包裹量堆起来 , 已经超过2倍珠穆朗玛峰 。
收到货以后 , 首先拆箱核对订单 , 逐一录入信息 , 贴上对应商品标签 。
这件商品在得物的每个经历 , 从此有迹可循 。
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#全面质检
打上标签的商品 , 第一关先接受严格的质检 。
鞋盒内外有没有破损;鞋型是否一致;鞋面、鞋舌、鞋带……都要一一进行细致检查 。
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如有瑕疵 , 会与用户一对一提前沟通 。
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#拍照
仅一双鞋 , 至少要拍摄球鞋外观、尺码标、鞋盒侧标……等多个部位 。
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每个细节都会被详细记录 , 建立对应档案 。 掐指一算 , 得物可能是全国最大的商品图片库了 。
#鉴别
重头戏来了 。
每个品类、不同品牌 , 都会有专业鉴别师进行逐件查验 。
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以球鞋为例 , 例如尺码标、拉帮线、鞋垫刷胶、鞋盒钢印、鞋盒侧标等都是鉴别的重要步骤 。
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服饰鉴别 , 领标、水洗标、刺绣工艺等都是重要环节 。

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箱包鉴别 , 各大品牌专属的制作工艺、五金刻印、面料细节都是判断真假的重要依据 。
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钟表鉴别 , 表盘、表冠、指针等逐一检查 , 借助校表仪记录走时精准度 , 我们的标准高于国标 。
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多个鉴别师交叉鉴别 , 都判定为真后 , 才能通过鉴别 。
看似简单一个结果 , 实际上要通过好几道工序 。