南方PLUS| 低价和省钱平台成为市场新宠，疫情打开用户“省钱”的需求 “疫情之后

“疫情之后，淘宝特价版、拼多多等主打低价的平台逐渐成为消费者的新宠。与此同时，另外一类可以帮助消费者省钱的移动应用，也迎来了用户的快速增长，即线上导购平台。 ”近日， “2020易观之星评选”降下帷幕，在新零售领域，返利网、饿了么、盒马、拼多多等平台获得“最佳数字应用奖” 。该活动为互联网领域知名的年度评选之一，此举旨为表彰在数字化、智能化进程方面不断实现成长与突破的企业。

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今年年初突发的疫情，催化了国内移动互联网全方位渗透至国民生活。有数据显示，截至2020年第三季度，中国移动互联网用户规模已达到10.3亿人。
疫情的到来让越来越多人的消费观念发生了改变，人们无论收入是否受到巨大影响，都纷纷对未来谨慎起来，在消费上更加理性、克制，省钱与攒钱也变得更深入人心。其中，可帮助消费者省钱的移动应用也迎来了用户的快速增长。
来自易观千帆数据显示，疫情暴发以来，线上导购返利平台的APP活跃用户取得明显的增长，到今年6月，月活规模达到历史新高的5080.3万，同比去年6月上涨13.3% 。
这一数据也获得导购平台返利网的认可。据该平台有关负责人称，经济增速放缓进一步打开了用户“省钱”的需求， “今年，返利网迎来了快速增长，已成为用户首选的消费决策入口。 ”
线上导购本质上是流量分发中介，通过整合各类优惠信息或生产内容进行营销吸引流量，然后通过链接跳转、平台内嵌等方式将用户引导至其他电商平台完成消费。导购服务主体主要的盈利方式为向品牌商、电商平台等收取佣金，或者是基于平台流量进行广告变现。
易观分析师指出，近年来，短视频、直播带货的兴起更是带动线上导购的进一步发展，丰富了导购的内容形式，更强的娱乐性与互动性也使得更多用户得以接受导购服务。
据悉，为了巩固行业地位，返利网至今已设置12大消费场景，同时也在持续赋能合作伙伴。疫情期间，基于“宅家”洞察，该平台加大外卖场景的发力，加深与外卖巨头的合作，并上线吃货星球频道，帮用户省钱，助力合作伙伴加速超车。在洞察到“旅行复苏”后，其又围绕短周期、多频次的周边游，携手携程租车、飞猪等平台，帮助用户一省到底。
随着电商分级、直播带货与营销创新等行业发展的新趋势，使得导购平台面临的竞争环境越来越复杂。
易观分析师建议，导购平台如果想要保持足够的竞争力，除了要在内容建设、场景与品类扩张等方面不断进行升级之外，还要更加注重平台运营的数字化，通过精细化的运营来为消费者提供更全面更优质的服务，同时结合用户行为与需求的深度洞察来助力营销，为品牌用户提供更多的赋能价值。
【采访人员】欧志葵
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【作者】欧志葵
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