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【客服|微信支付36元钱，商家坚称没有收到，客服给出解释】

现在第三方支付很方便 ， 手机拿起来扫一扫 ， 钱就直接转过去 ， 不过在付款时 ， 有些人也会碰上意外情况 ， 比如真的把钱都给付了 ， 银行卡也扣了这笔钱 ， 但是商家方面却没有收到 ， 相信很多人都会觉得奇怪 ， 这笔钱到底上哪里去了 。
在贵阳就有几位女子碰上了这奇怪事 ， 客服是这么做解释的 ， 我们一起来看看 。
事情是这样的 ， 在10月24号晚上 ， 李女士和两个姐妹到贵阳二七路吃东西 ， 餐费是36元钱 ， 她妹妹用微信支付过去 ， 商家却说没有收到钱 ， 李女士又再次支付了36元 ， 不过妹妹拿出支付记录给她看 ， 说自己都已经付过了 ， 让李女士找商家退款 。
然而商家却坚称就是没收到钱 ， 为此她们也把管理方叫来处理 ， 管理方在查看收款系统时 ， 也是说确实后台没有收到钱 ， 不过在看完其妹妹的付款记录后 ， 管理方表示这和正常支付的不一样 ， 正常是有收款方的名字 ， 而她是标注微信红包 。
在此前也曾有顾客碰上这情况 ， 但是最终会原路退还回去 ， 管理方也不知怎么回事 ， 但是愿意先把36元钱退给李女士 ， 不过李女士不愿意收钱 ， 坚持要把事情搞清楚 ， 为此还找来了媒体曝光此事 ， 想要看看36元钱到底跑到哪里去了 。
为了搞清楚怎么回事？记者也给微信客服打了电话了解情况 ， 在听完事情经过后 ， 客服也给出了解释 ， 原来是支付误点到面对面红包 ， 商家是收不到直接收到钱的 ， 特别是使用的收款系统 ， 等到一定时间就会退回了 ， 这下总算是真相大白了 。
小结虽然第三方支付很方便 ， 但有些功能确实是让用户迷糊 ， 比如李女士所遇上的面对面红包 ， 基本上都是要商家点才会收到 ， 而此类小吃街都是用收款系统的 ， 根本就无法去收红包 ， 再加上用户也不清楚 ， 这才会出现误会 。
在此也要提醒大家 ， 在用手机付款时还是要长点心 ， 多注意看一下付款的页面 ， 免得点到了别的什么 ， 让自己损失惨重 ， 大家对此怎么看

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