ZAKER生活|汽车爆个胎维修费14万多元?进展:大部分天价修车费被减免

大河报·大河客户端采访人员郭致远
10月22日 , 大河客户端以《天价修车?郑先生爱车爆个轮胎维修费14万多元 , 啥情况?》为题 , 报道了新密的郑观坡花50.3万元购买蔚来电动车 , 发生单方事故左前轮爆裂 , 送4S店维后修结算显示 , 因更换多处配件维修费高达14万多元 。 10月23日 , 这件事情有了最新进展 , 蔚来公司处理大部分维修费 , 郑观坡象征性付些钱 , 随即将车开走 。
“感谢媒体的报道 , 终于推动这件事情得到解决 。 ”23日上午 , 郑观坡受访时表示 , 大河报文章刊发不久 , 蔚来电动车郑州公司负责人便和他电话沟通 , 希望双方见面协商解决 , “态度比较诚恳 , 不再像以前那样 , 找各种借口推脱责任 。 ”上午10点多钟 , 在蔚来电动车交付中心 , 此前多次与郑观坡沟通的都经理介绍称 , 此事已引起上海总部关注 , 表示要尽最大努力 , 协商处理好这件事 , 达到车主满意 。
都经理说 , 该车发生事故送去维修后 , 为了不耽误车主用车 , 他们提供一台车子 , 让郑先生使用 。 与此同时 , 车子停泊维修店一年多不开 , 为防止对电瓶带来损害 , 亦和4S店沟通 , 给定期补充电源 。
另据其介绍 , 他们和4S店沟通了解到 , 该店负责维修的宋经理 , 已被停职 。
在现场 , 蔚来电动车河南区域刘姓负责人和郑观坡经过近一个小时沟通 , 双方达成协议 。 14万多元的修车费 , 郑观坡象征性支付一些 , 剩余大部分钱 , 由蔚来公司处理 。 23日下午4点多钟 , 郑观坡发来信息称 , 车子在4S店停了一年多 , 通过媒体关注后 , 终于开回家 , “感谢大河报的监督 , 促使这件事儿迅速解决 。 ”
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来源:大河客户端编辑:张静