电子商务|“狂奔”的社区电商，准备长跑的阿里社区电商|阿里巴巴|供应链管理

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尽管曾经”混战“的社区电商市场已趋于冷静，但我们还未见到社区电商的终局。
9月14日，阿里全国首家“淘菜菜”小店落地长沙。与此同时，阿里宣布整合盒马集市与淘宝买菜两大品牌，将其社区电商品牌统一升级为“淘菜菜” 。作为阿里内部的战略级项目，社区电商业务的发力重点终于浮出水面。
小店虽小，背后却折射出巨大的市场生态。据商务部最新数据，我国约有600万家线下夫妻小店，它们贡献了快消行业40%的出货量，每天服务2亿消费者。如果说大型商圈和CBD是城市经济川流不息的“主动脉” ，那星罗密布的小店就是充满人间烟火的“毛细血管” 。
而阿里正在做的，是将终端的“小店”升级为社区商业的基础设施，改善夫妻老婆店的独立经营能力，让街头巷尾的商业“毛细血管”自主造血，打造“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈” 。
零售这门生意，正悄然回归它“慢”的本质。
一、“小店”无小事
赋能小店正当时。今年以来，不论是国家政策还是金融机构、互联网企业，针对“小店”改善营商环境的举措不断出台，例如《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》、《关于开展小店经济推进行动的通知》等。
小店的经济价值和社会价值，是其备受“偏爱”的原因。一方面，作为城市民生经济的关键节点，小店既是链接最高频需求、触达人群最密集的社区商业载体，又承担了吸纳就业的角色；另一方面，小店经济生命力旺盛，相比其他商业模式有得天独厚的距离优势，为居民情感交流提供了场所，拥有强信任特点，适合提供社区属地化、个性化的服务。
并且，小店的想象力远不止于“卖货”本身，而是社区多层次生活服务的基础设施。 “十四五”规划和2035年远景目标纲要，其中就提到了要“深入推进服务业数字化转型”、推进智慧社区建设，建设便民惠民智慧服务圈。
在这样的背景下，也就不难理解，为什么阿里社区电商在今年3月成立以来的第一次品牌发布会当天，要重点推出首家“淘菜菜小店” 。小店业态或将逐步升级为社区智慧服务的中央连接器；而今天的小店就是未来超级小店的”雏形样板间“——60平方米分出7个功能区，包括淘菜菜自提点、果蔬店、百货店、直播间、充值站、快递站、公益角等，麻雀虽小，五脏俱全。
二、马拉松选手
前景虽好，但以小店为重要场景的社区电商赛道，目前为止却仍是持续亏损。根据招商证券研报，社区电商全行业已“烧掉”近500亿元资金。
究其原因，还得回归商业本质。
作为零售的补充业态，社区电商从诞生之初就具有强附加属性，如果没有独立的价值创造和盈利能力，必然不可持续。
社区电商面对的是家庭而非个人。家庭消费品需求量大、交易频次高，对应的人群广泛，需要满足消费者对多品、高质、高效且性价比高的需求点。虽然小店在满足“高效”上没有问题，但有限的面积不可能带来丰富的选择，而社区市场也没有精准的需求计算能力，品类一多又会带来周转效率的下降，很难控损。
因此，要提升小店服务，关键在于向物流、供应链端上游发力，将线下小店端口价值与线上商品池容量做打通，全流程降本增效，提升盈利能力。
这也正是淘菜菜的核心竞争力所在。发布会现场，淘菜菜市场运营负责人汪庭祥，不止一次提到了”按零售的规律办事”——沉下来为市场创造长期价值，而不是打乱旧的秩序。
比如包括产地源头建设、供应链仓储物流、三温层冷链建设，以及末端的建设等等；在品控上推动行业输出标准，让消费者在同等价格水平下，享受到品质更好的产品。最终，帮助小店嫁接社区电商后，在全新的供应链体系下向稳定的经营个体升级，成为“超级小店” 。