降价|特斯拉频繁降价惹争议,不断透支品牌声誉又为哪般( 二 )
虽未违规但引争议
相关法律人士向《投资者网》称 , 这一行为并没有违反相关现行法律的规定 , 属于市场行为 。
但大多数市场主体出于对自身品牌声誉的保护 , 会给予老顾客一定的补偿措施 。 比如小鹏汽车就在国庆节特斯拉宣布降价之际 , 官网发布保价措施 , 称自2020年10月1日至2021年2月11日前 , 如P7的补贴后全国零售价发生降低的情况 , 小鹏汽车承诺将向此前所有购买小鹏P7的客户给予差价补偿(未交付用户)或补偿等值的小鹏商城积分(已交付用户) 。
反观特斯拉 , 以前的每次降价都会明确表示 , 不会对老车主有任何补偿 , 退差价更是不可能 。 但10月1日特斯拉宣布降价后 , 其对外事务副总裁陶琳在微博上进行了官方回应 , 称对符合标准的车主赠送3年免费超充使用权益 , 该标准具体为"符合7天信心保障计划内的车主" 。 这算是一种特斯拉给部分符合条件的老顾客变相的补偿方案 。
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然而 , 就在10月17日 , 特斯拉官网宣布 , 特斯拉信心保障计划已于2020年10月16日终止执行并下线 , 给此前被承诺享受3年免费超充使用权益的车主留下了悬念 。
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