太平人寿为客户理赔奔波往返近300公里

对每个人来说，生活难免会出现意外。随着社会的发展，意外风险发生的概率正不断增大。正因如此，服务态度良好、理赔迅速的保险品牌才深受消费者的青睐。
近日，太平人寿铜仁中心支公司受理了一起重大疾病理赔案件。理赔人员不顾路途遥远，奔波往返近300公里，协助术后在家休养的客户申请理赔，最终赔付20.04万元。
【太平人寿为客户理赔奔波往返近300公里】太平人寿客户李先生于2017年1月投保了太平人寿“金无忧”“附加重疾”健康险产品，保额20万元。今年7月，年仅38岁的他因二尖瓣关闭不全，在北京一家医院接受开胸手术治疗。术后，李先生回到了铜仁市的家中休养。
8月24日，李先生来电报案，申请理赔。得知对方正在休养，不便出门，太平人寿理赔人员主动提出可以上门服务，协助理赔。在征得李先生同意后，理赔人员独自乘车赶往近150公里外的客户家中，现场使用移动端工具操作理赔申请。由于前期已开展了充分的核实， 20.04万元赔付款很快便到账了。
这段经历让李先生充满了感慨，也更加坚定了当初的选择：“在理赔过程中，真切感受到太平人寿的理赔速度之快，工作人员的服务热情之高。 ”此举同样也体现了太平人寿将客户利益放在首位，全力保障客户的生活健康。
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