护士|杭州男子网购1斤水果,连带包装称重才410克,商家:水分蒸发掉了
【护士|杭州男子网购1斤水果,连带包装称重才410克,商家:水分蒸发掉了】
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有经常在网上购买生鲜水果的朋友都知道 , 在商品详情里都有这么一个说法 , 在运送过程中商品水分会蒸发 , 导致商品重量有所减少 , 不过大多数人在网购生鲜时 , 基本上也不会去做称重之类的 , 水分蒸发得多了也不知道 。
不过碰上些比较爱较真的顾客 , 可能在收到商品后 , 第一时间就能进行称重 , 要是意外发现水分蒸发得多了 , 肯定在心理上接受不了 , 商家的做法也简单 , 把蒸发的水分重量按比例退了 , 在杭州就有位男子碰上了这事 , 我们一起来看看 。
事情是这样的 , 在10月13号这一天 , 小陈准备在网上购买水果 , 在逛了一会后决定购买车厘子 , 实际支付是146元 , 在标题上写着进口两斤装 , 他还以为自己是买的两斤 , 等到货时发现重量有点少 , 询问客服后才得知是买的1斤 。
然而小陈对1斤的说法也有质疑 , 自己经常会买点水果 , 超市买的1斤比这重多了 , 于是他就到附近的小超市里让人帮忙称了下重量 , 发现连带着外包装 , 总共也才410克 , 为此他又找了商家质问 , 对方给出的解决办法是退90克的差价 。
小陈并没有接受商家的解决办法 , 在他看来商家就是在坑人 , 大多数人买回去是不会称重的 , 于是他就找媒体曝光 , 希望能让商家做下整改 , 别再卖缺斤少两的商品 , 记者也致电向商家了解情况 , 对方的说法是这样的 。
水果在快递配送过程中 , 肯定是会有水分蒸发的 , 到了消费者手里少点重量是正常的 , 在称重装箱时也会适当的多装点进去 , 也可能是工人弄错的原因 , 商家还质疑小陈是某些恶意顾客 , 把水果给拿掉一点 , 然后说重量不够 。
在现场小陈也提出 , 让商家给他退货退款 , 商家拒绝退货退款 , 表示水果不能二次售卖 , 目前小陈已经准备找平台介入处理了 。
小结整件事情看下来 , 应该也是工人装错的原因 , 如果是小陈故意要讹商家 , 肯定是早就提出索赔了 , 而不是一直要退货退款 , 而商家方面也没必要少装 , 毕竟这又不是净重 , 真要缺斤少两卖水果 , 往盒子里装点防撞之类的材料 , 一下就把重量撑起来了 。
不过现在有些网店的生鲜确实不靠谱 , 特别是价格特别便宜的类似 , 比如一些青岛大虾之类的 , 甚至都便宜到4斤六七十元 , 在商品的评价里还各个说好 , 实际上等买回家就知道 , 冰块的重量占了很大一部分 , 净重可能就只有1半 。
写在最后俗话说一分钱一分货 , 在网购时也是一样 , 虽然网店是没店面支出 , 但是人工和场地还是有的 , 基本上也不会比门店便宜很多 , 在购买时还是要多对比价格 , 某件商品比市场价低很多 , 如果真要下单购买的话 , 那就要做好货不对板的准备 。
大家对此怎么看
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