【北京日报客户端】女大学生因抑郁症被拒登机?各方回应来了
近日 , 一个叫做“女大学生因抑郁症被拒绝登机”的话题进入了热搜 。 当事人于先生在微博中称 , 他的女朋友患有抑郁症几年了 , 经过了一年多的治疗已经基本康复 , 但是仍需每月按时去就医并购药一次 。
13日 , 他们在山东威海机场准备乘坐春秋航空的航班前往南京就医 。 春秋航空员工刘某某以他女朋友有精神类疾病情绪激动为由向公司和机长汇报 , 导致他们最终无法登机 。 于先生称 , 女朋友只是着急被气哭的 , 在被盘问之后很快就恢复了平静 , 并没有任何抑郁症发病的迹象 。
春秋航空方面的说明则跟于先生的说法正相反 , 说明中称 , 工作人员多次安抚旅客 , 旅客情绪仍无法平复 。 那么 , 事发时的情况到底是什么样的?机长可以拒绝什么样的旅客乘机?抑郁症又是不是构成不得乘机的理由呢?
女大学生因抑郁症被拒绝登机
已向民航局发起投诉
事件当事人之一的于先生回忆经过 , 机场安检员先向于先生询问 , 女友为何手抖 , 他告知是因为服用抗抑郁药物产生的正常副作用 。 之后 , 安检员单独询问他女友 。
于先生:他要求我女朋友出具病例证明 , 最近坐航班证据 , 给他看了他说看不懂 , 有这些也不能保证一定能上飞机 。 女朋友一听就急哭了 , 他就说我女朋友是因为抑郁症导致情绪激动 , 然后报告给领导、机长 , 机长决定不让我们登机 。
于先生解释说 , 女友激动是怕错过跟医生约的看病时间 , 再约要半个月之后 。 最后他们不得不改乘高铁 。
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他也对此次遭遇表示愤怒和不满 , 他在接受中国之声《新闻有观点》采访时称 , 他与女友是在登机口的大庭广众之下受到春秋航空员工的询问 , 他无法理解员工在公共场合盘问隐私病情的做法 。
于先生希望春秋航空公司及安检员向他们道歉 , 春秋航空表示:我们航司对于这个事情高度重视 , 现在也是正在紧急调查当中 , 也感谢您的理解 。
春秋航空在发给媒体的情况说明中强调:“在旅客情绪比较激动、病情不明 , 没有专业医疗意见的情况下 , 出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑 , 谨慎地做出这一遗憾的决定 。 ”
于先生认为春秋航空所发声明“与事实严重不符” , 他称女友是在航空公司告知可能无法登机后才出现情绪激动的情况 , 并且很快恢复平静 , 其间仅有机场工作人员对女友进行安抚 。 于先生因此主张公布事发监控 , 还原真相 。
目前于先生与其女友已向民航局发起的投诉已被受理 。 民航局方面回应于先生称 , 会要求春秋航空在10个工作日内进行实质性答复 , 如逾期仍无任何回应 , 于先生将向春秋航空提起诉讼 。
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