三品云|好文章，解决用户增长的痛点策略用户增长

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用户增长，看似简单的四个字，对于不少从事运营的人来说，就是一件头大的事情。因为一旦要落地实操，一脸懵逼或者无从下手。无论是产品的初期，中期以及后期，我们都会遇到用户增长的问题，对于运营来说简直就是家常便饭。今天就从用户增长的痛点、如何正确理解用户增长、增长策略以及如何选择合适的策略来分享交流。
1、用户增长的痛点
用户增长的痛点，两个字总结就是“贵、难” 。
一是流量入口的价格不断创新高，越来越多的流量集中在少数的头部平台，加之产品同质化的严重，于是不得不被流量分发商绑架，广告位置费用，还真不是一般小公司能承担的。二是公司推广的经费可能较为捉襟见肘。其实，如果你的公司是土豪公司，有大把的广告、市场投放经费，也就基本不用太去关心用户增长的事情，来一波“品牌营销”、“360度无死角全覆盖营销” ，用户增长问题迎刃而解，你可能需要做的仅仅是后期的转化和维护工作。
但毕竟市场二八分， 80%的小公司面对20%的巨额流量分发商，不得不面对流量贵的问题。说到这里，顺便提一句“私域流量” ，姑且不谈论是否新颖，但着实也是企业用户增长流量贵背景下无奈的选择和尝试罢了。难，难点很多，获取用户难，让用户转化难，盲目追逐新营销方式难，忽悠老板容易实际落地效果难。做运营的人经常会有这样的疑问，为什么很多营销方式或者推广的点自己没找到，别人却轻易找到了，而且经过一番推广之后产生了很好地效果?自己硬生生直接搬过来，总感觉也会兴起一番巨浪，好在领导面前表现一番，但结果往往打脸，为什么别人ok自己不ok?兴许你成功地在初期忽悠到了自己的老板，但最终结果却是一地鸡毛。
难在哪里?人云亦云，没有自己独立的，统一的，长期可执行的用户增长策略。切记，千万不要“哪里不会点哪里” 。
2、理解用户增长
在理解用户增长之前，得先明白用户与产品或平台之间有下列四层关系网：
为什么来?=你能提供什么。
怎么来?=你有哪些渠道和流量入口。
来干什么?=你的核心功能， get到用户的需求
走了再来?=你有哪些价值能让用户再次对你感兴趣
用户增长是一整套方法论，在经过前期的市场调研、用户画像、确立推广方式和渠道、上线推广等，你可能带动了产品用户的有效增长，但是增长的步骤绝不止步于此，往往后期的用户路径转化、消费、老带新再刺激增长都是属于其范畴。因此，用户增长不单单是步骤，而是一整套方法论，或者说是一套体系，增长只是其中的关键一点罢了。
用户增长非单独岗位，就像上面所说，既然用户增长是一套体系，自然这套体系里面有分工，也就衍生出不同的岗位。我见过比较ok的用户增长岗位设置是用户增长部门，部门老大头衔用户增长经理、用户增长负责人，下设多类运营岗位。
用户增长是一种可持续的良性循环。所谓可持续，就是你的用户增长策略符合你的产品定位，市场趋势，你可以依靠既定的运营策略为你带来源源不断的用户增长，而不是一味的人云亦云。当然了，在产品的初期，是有一个试错的过程，错不可怕，但得学会找到能给自己产品可持续稳定增量的手段或方法。用户增长是实实在在的事情，自己目标清楚，任务拆解合格，采取方式手段合适，渠道推广恰当，后续服务及时，落地实在就行。在这个智商过剩的年代，走心才是唯一的技巧。
3、用户增长策略

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