10月16日 ， 有小鹏车主表示“小P”完全唤不醒 ， 导航也连不上网并且无法进行提示 。 此外 ， 有汽车博主爆料：“小鹏后台网络运营商数据异常 ， 车机集体断网 ， 车辆无法导航、上网等” 。 类似的情况在蔚来汽车上出现 ， 官方表示是受到运营商网络的影响 ， 从而导致车机断网现象 。

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针对此次断网现象 ， 蔚来汽车官方解释到：“因受到运营商网络的影响 ， App的远程车辆控制、旅程等功能暂时无法使用 ， App查看预约换电站信息、查看家充桩状态也受到影响 。 其他车辆联网功能可以正常使用 。 技术团队正在积极与运营商沟通排查问题 ， 尽快恢复服务 。 ”
【凤凰网受运营商网络影响 蔚来/小鹏车机断网】蔚来汽车联合创始人、总裁秦力洪也对此表示：“此次断网是运营商网络故障 ， 我们正在积极协调推动修复中 ， 很抱歉给部分朋友的早高峰出行带来不便！”后续关于此次断网事件 ， 汽车之家也将持续关注 。

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