承运人|【学习强国】交通工具上遇到霸座,民法典管吗?

过节期间很多人选择乘坐高铁飞机出去旅游 。 最近几年媒体也曝光出来有个别的一些乘客有霸座的情况出现 , 这种霸座的行为按照治安处罚法和铁路客运相关规定 , 都是一种典型的违法行为 。 当事人不仅要承担行政处罚 , 而且还有可能被列入到失信名单 , 一旦进入到失信名单 , 当事人以后再出行可就麻烦了 。 我们国家的民法典对此也有特别的规定 , 民法典特别规定了乘客依照有效的客票乘坐的义务 , 这是乘客的一个基本义务 。
乘客应当按照客票记载的时间班次和座位号乘坐 , 如果是无票上车超越了里程或者是越级乘坐的 , 乘客有一个必要的义务就是要补票 , 承运人可以按照规定要加收一定的票价 , 如果这个时候乘客赖着不走 , 那么这个就非常有可能演化成霸座 。 一方面承运人可以按照民法典的规定 , 如果你霸座的话 , 我可以拒绝运输 。 另外一方面因为是霸座 , 你可能是占了别人的座位 , 所以你这种行为本身也是扰乱出行的这么一个社会治安的问题 , 所以公安机关也可以介入进来 , 可以按照治安处罚法的规定 , 要求霸座的人承担包括警告、罚款、拘留在内的法律责任 。
那么这里面还有一个问题 , 出行的时候大家可能比较着急 , 不小心我们买的车票丢了 , 这个时候怎么办呢?民法典也有特别的规定 , 是实名登记的车票一旦丢失了 , 承运人应当予以补办 , 不仅予以补办 , 而且不得再次收取票款 , 而且也不允许再收其他的不合理费用 。 车站要求你再去交一次车票的钱?一旦有这种情况的话 , 旅客是可以拒绝的 , 因为民法典不允许他这样收了 。
在此还要特别提醒各位旅客出门坐飞机坐火车的时候 , 千万不要在行李中去夹带那些易燃易爆有毒的危险品和违禁品 。 如果带了的话 , 按照民法典的规定 , 承运人一旦发现它既可以把这个东西就扔了 , 卸下去 , 也可以把这个东西销毁或者是交给有关部门 , 也有可能拒绝乘客去乘车乘船乘飞机 , 所以出门还是安全第一 。
最后一个问题 , 如果飞机晚点了、高铁晚点了怎么办呢?民法典对此也有特别的规定 。 承运人有几个重要的义务 , 第一 , 他必须要及时的告知旅客 。 第二 , 承运人必须要采取必要的安置措施 , 比如说因为晚点了错过了饭点 , 那么承运人是不是应该提供一个午餐 , 提供一个晚餐?这都是必须的 , 而且费用不能由游客去承担 , 应该由承运人承担 。 第三 , 可以根据旅客的这种要求去安排退票 , 或者是去更换别的班次产生的这些费用都是由承运人承担的 , 不是由旅客承担的 。
但这里面有一个例外 , 一旦出现那种不可归责于承运人的原因的除外 , 比如说一旦出现不可抗力这种情况 , 是排除在承运人承担责任的范围里面的 。
来源:央广网
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